Listagem de Questões Concurso TRT 9ª
O principal objetivo da ITIL V3 é prover um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços de TI testadas e comprovadas no mercado, contando com 5 publicações que possuem diversos processos cada. A publicação que aborda tópicos relacionados aos ativos de serviço, catálogo de serviços, gerenciamento financeiro, gerenciamento de portfólio de serviços, desenvolvimento organizacional e riscos relacionados ao negócio é a
Estratégia do Serviço.
Transição do Serviço.
Operação do Serviço.
Desenho do Serviço.
Melhoria Contínua do Serviço.
A ITIL V3 reúne as melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI utilizando práticas testadas e comprovadas. Seu núcleo é composto por 5 publicações que possuem diversos processos cada. A seguir são descritos três desses processos:
I. Gerenciamento do Catálogo de Serviços, da publicação Desenho do Serviço.
I. Gerenciamento do Portfólio de Serviços, da publicação Estratégia de Serviço.
I. Gerenciamento do Catálogo de Serviços, da publicação Estratégia de Serviço.
Considere o banco de dados Oracle 10g XE (Express Edition) instalado numa plataforma Windows. Em um ambiente de trabalho, o comando SQL foi fornecido:
apenas a hora atual do sistema no formato hora:minutos:segundos.
o tempo real de uso da CPU pelo sistema.
apenas o tempo de execução da instrução e o número de linhas da resposta.
apenas a data atual do sistema no formato aaaa/mm/dd.
a data e a hora atuais do sistema.
o resultado de EXEC decisao (5.5, 4.5); é 10.0.
a stored procedure decisao recebe 2 parâmetros reais e apresenta apenas o resultado da adição dos valores cuja soma seja maior ou igual a 10.
o comando de decisão IF utilizado na stored procedure apresenta erros de sintaxe.
o resultado de EXEC decisao (5.5, 6.5); é 12.0.
não existe ELSE no comando de decisão IF; o certo seria usar ELSEIF.
SELECT max (Tamanho), sum(Qtde) FROM tabval GROUP BY Codigo, Nome, Tamanho, Qtde;
INSERT INTO tabval VALUES Codigo, Nome, max (Tamanho) Tamanho, sum(Qtde) Qtde GROUP BY Codigo, Nome;
SELECT Codigo, Nome, Tamanho, Qtde FROM tabval WHERE Tamanho=max AND QTDE=sum;
SELECT Codigo, Nome, count (Tamanho) Tamanho, max (Qtde) Qtde FROM tabval GROUP BY Codigo, Nome, Tamanho, Qtde;
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