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Em fevereiro de 1997, a Revista de Saúde Pública, de São Paulo, publicou, às páginas 3 a 8 do primeiro número do volume 31, artigo do prof. Oswaldo Paulo Forattini, intitulado "A língua franca da ciência". A referência correta desse texto, segundo as normas da ABNT, é

Segundo a norma da ABNT para referências bibliográficas, quando se trata de uma publicação de vários autores, organizada sob a responsabilidade de um editor, compilador ou organizador, a entrada deverá ser feita

A ferramenta da qualidade que pode ser utilizada em serviços de informação para identificar a concentração percentual de ocorrências em pequeno número de causas é

Em relação ao planejamento de sistemas de bibliotecas, considere:

I. Por encontrar-se a coordenação geralmente distante do dia-a-dia das bibliotecas, é absolutamente indispensável que planeje seus relatórios de forma a contar com dados verdadeiros e coerentes, definidos a partir de critérios básicos que sirvam de padrão para a coleta de dados.

II. É preciso que haja um alinhamento de conceitos, ou seja, um entendimento único de cada termo definido no relatório e da natureza de cada serviço.

III. Todos os cuidados devem ser tomados para que os dados fornecidos à coordenação de fato espelhem as reais condições da biblioteca.

IV. A análise do relatório de cada biblioteca deve indicar alternativas de solução para os problemas apontados, de forma que a coordenação possa levar em consideração as características individuais.

Está correto o que se afirma em

A seleção do público-alvo para a implementação de um serviço de disseminação seletiva da informação