Questões Concurso TERRACAP/DF

#Questão 581196 - Administração, Geral, FUNIVERSA, 2010, TERRACAP/DF, Técnico Administrativo

#Questão 581197 - Administração, Geral, FUNIVERSA, 2010, TERRACAP/DF, Técnico Administrativo

Acerca dos Sistemas de Processamento de Transações (SPT), assinale a alternativa incorreta.

A) Essa categoria de sistemas é utilizada na maioria das organizações e monitora, coleta, armazena, processa e distribui os dados das diversas transações realizadas dentro da empresa.

B) Esses sistemas dão suporte a diversas operações do tipo chão-de-fábrica.

C) Esses sistemas normalmente processam um grande volume de dados para funções rotineiras e, dessa forma, são elaborados para suportar o alto grau de repetição do processo.

D) Esses sistemas têm como essência o tratamento de situações em que os problemas são semiestruturados ou não-estruturados.

E) O principal objetivo desses sistemas é o fornecimento de todas as informações legais ou organizacionais referentes à empresa, para manter eficientemente os seus negócios.

#Questão 581198 - Administração, Geral, FUNIVERSA, 2010, TERRACAP/DF, Técnico Administrativo

#Questão 581199 - Administração, Geral, FUNIVERSA, 2010, TERRACAP/DF, Técnico Administrativo

Acerca do gerenciamento da qualidade total, assinale a alternativa que descreve corretamente a técnica conhecida por brainstorming.

A) É uma técnica utilizada para gerar ideias criativas que possam resolver problemas da organização em que os participantes são estimulados a produzir, sem nenhuma crítica ou censura, o maior número de ideias acerca de determinado assunto.

B) Apresenta-se como um gráfico utilizado para identificar todas as possibilidades de causas que estão provocando problemas na organização.

C) É uma representação gráfica feita por meio de um diagrama de barras verticais para dirigir a atenção aos problemas mais importantes e prioritários.

D) É um meio de comparação que permite analisar grupos de dados ou problemas e verificar onde estão os mais importantes e prioritários.

E) É uma técnica que ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra que consiga fazê-la melhor e de modo mais barato.

#Questão 581200 - Administração, Geral, FUNIVERSA, 2010, TERRACAP/DF, Técnico Administrativo

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