Questões Concurso SPGG - RS

Em sistemas de produção e serviço, defeitos podem ser vistos como falhas para atender ao desempenho requerido pelos clientes. Um Engenheiro de Produção analisou os relatórios do sistema de gestão de qualidade de um dado processo. Após coletar uma amostra aleatória de 350 itens, foi constatado que 41 possuíam um ou mais erros totalizando um total de 94 erros identificados e classificados em quatro tipos de erros. Assinale a alternativa que apresenta valor correto para o valor de Defeito por Oportunidade (DPO) do processo analisado.

As atividades relacionadas à produção podem ser examinadas em relação à perspectiva social, ambiental e econômica. Sobre o assunto, analise as seguintes assertivas abaixo:
I. A abordagem da responsabilidade social corporativa preconiza que a função produção deve levar em consideração o impacto sobre os stakeholders envolvidos.
II. A análise do desempenho da produção em uma perspectiva Triple Bottom Line inclui o resultado social, o resultado ambiental e o resultado econômico.
III. A análise do resultado social desconsidera a noção de que a empresa e a função produção devem aceitar que assumem responsabilidades pelo impacto gerado sobre a sociedade e as consequências sociais externas.
IV. A análise do resultado ambiental incorpora a noção de que a empresa e a função produção devem aceitar que assumem alguma responsabilidade pelo impacto gerado sobre o ambiente natural.
V. Os objetivos de desempenho qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo podem ser usados para avaliar o desempenho da produção no nível operacional.
Quais estão corretas? 

As atividades realizadas durante os diversos estágios de desenvolvimento de projetos de inovação podem ser suportadas por diferentes estratégias e metodologias. Sobre o assunto, analise as seguintes assertivas:
I. Um dos principais objetivos da metodologia do desdobramento da função qualidade (QFD) é assegurar que a inovação que está sendo desenvolvida atenda às necessidades do público-alvo da inovação.
II. Os sistemas assistidos por computador (Computer-Aided Design – CAD) podem ser empregados durante o desenvolvimento de projetos de inovação para aumentar a flexibilidade da atividade de projeto e permitir que modificações sejam feitas com maior velocidade.
III. A estratégia de realizar testes alfa é baseada em processos internos de testes no qual a inovação desenvolvida é examinada em busca de possíveis pontos de falhas.
IV. A estratégia de realizar testes beta é baseada em disponibilizar a inovação desenvolvida para a realização de testes por clientes selecionados.
V. O desenvolvimento simultâneo de várias etapas no processo de inovação, a resolução ágil de conflitos e incertezas do projeto e uma estrutura organizacional adequada contribuem para reduzir o tempo de lançamento de um produto ou serviço para o mercado.
Quais estão corretas? 

As atividades de inovação de produtos e serviços são importantes para a competividade das empresas. Analise as seguintes assertivas sobre a inovação de produtos e serviços e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A inovação geralmente implica no processo de transformar a ideia inovadora em algo que forneça efetivo retorno para o mercado, para a empresa e para os stakeholders envolvidos.
( ) Apesar de também ser algo novo ou único, uma invenção não implica necessariamente em ter potencial econômico ou ser capaz de ser desenvolvido comercialmente para o mercado.
( ) A inovação radical está associada a mudanças descontínuas e revolucionárias que implicam em grandes avanços tecnológicos que podem exigir recursos ou conhecimento totalmente novos.
( ) A inovação incremental está associada a mudanças tecnológicas menores e contínuas ao envolver conhecimentos ou recursos já existentes.
( ) A inovação arquitetural é construída a partir do conhecimento arquitetural existente e exige novos conhecimentos para um ou mais componentes relacionados com a inovação.
( ) A inovação modular exerce significativos impactos sobre o vínculo entre os componentes ou sobre a arquitetura e o conhecimento dos componentes isolados permanece inalterado.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Analise as seguintes assertivas sobre alguns dos elementos necessários para realizar estudos de planejamento geral da capacidade produtiva e de balanceamento de operações e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Os sistemas de tempos de movimentos predeterminados podem ser considerados uma técnica de medida do trabalho na qual a estimativa de tempo para o trabalho é obtida a partir de tempos-padrões elementares oriundos de tabelas padronizadas previamente definidas.
( ) O elemento tempo de ciclo é o tempo médio entre unidades de produção que emergem de um dado processo.
( ) O elemento tempo padronizado indica o tempo despendido na execução de um trabalho, incluindo o tempo concedido para descanso dos operadores.
( ) O tempo de atravessamento também conhecido como takt time, indica o tempo total para um item mover-se ao longo de um sistema produtivo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: