Questões Concurso SESPA/PA

No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.

Como a organização deve executar ações corretivas para eliminar as causas de não-conformidades e assim prevenir as repetições dos efeitos dessas causas, não são estabelecidos requisitos para ações preventivas destinadas a eliminar as causas de potenciais não-conformidades de produtos.

No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.

Se uma organização optar pela contratação de terceiros para a realização de auditorias internas de qualidade, os contratados devem ser considerados prestadores de serviço, qualificados segundo os requisitos de aquisição da referida norma.

Com relação aos requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001:2000 quanto à realização do produto, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a orientação de foco no cliente, uma organização deve considerar apenas os requisitos especificados pelo cliente na determinação dos requisitos relacionados ao produto.

Julgue o item abaixo.

Devido ao seu caráter essencialmente técnico, a Norma ISO 9001:2000 não faz menção a qualquer requisito de comprometimento da alta direção da empresa com o sistema de gestão da qualidade e com a melhoria de sua eficácia.

Julgue os seguintes itens, quanto aos requisitos de documentação da Norma ISO 9001:2000.

A abrangência da documentação do sistema de gestão da qualidade deve ser exatamente a mesma entre as diferentes organizações.