Questões Concurso Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)

Julgue os próximos itens, relativos a estudo de usuários e necessidades de informação. A participação dos usuários e a experiência multimídia mediante componentes de áudio e vídeo são elementos essenciais da biblioteca 2.0.

A respeito da preparação de guias e de índices, julgue os itens seguintes. Em um índice, quando as subdivisões de um cabeçalho se estendem de uma página (ou coluna) para a seguinte, o cabeçalho e, se necessário, um subcabeçalho deve(m) ser repetido(s) e acrescido(s) da palavra “continuação” entre parênteses ou em itálico, por extenso ou de forma abreviada.

Com relação às técnicas e processos de tratamento da informação, julgue os próximos itens.

Na referência bibliográfica de um documento, quando o mesmo for constituído de apenas uma unidade física, ou seja, um volume, deve-se indicar o número total de páginas ou folhas seguido da abreviatura pag. ou fl., conforme exemplificado abaixo.

TABAK, F. A lei como instrumento de mudança social. Fortaleza: Fundação Waldemar Alcântara, 1993. 17 fl.

Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir. O serviço de referência virtual possibilita que o usuário tenha seus dados armazenados para uso posterior, sendo mantidas sua privacidade e confidencialidade.

Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir. É uma característica dos serviços de referência virtual, como o question point, a possibilidade de o atendimento ao usuário funcionar em tempo real, vinte e quatro horas por dia.