Questões Concurso SEGER-ES

#Questão 901856 - Administração Geral, Gestão Estratégica, Instituto Consulplan, 2023, SEGER-ES, Analista do Executivo - Administração

“Os funcionários, servidores ou empregados do serviço público, assim como os de organizações particulares, em sua convivência diária, em sua troca de experiências, em seu crescimento cultural e profissional, fertilizam ideias, normas e valores, que vem a constituir a cultura

A) da tarefa

B) do poder

C) da pessoa

D) dos papéis

E) organizacional

#Questão 901857 - Administração Pública, Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público, Instituto Consulplan, 2023, SEGER-ES, Analista do Executivo - Administração

O alvo da avaliação de desempenho de entidades públicas (órgãos sob o controle direto e indireto do Estado e de Empresas Estatais), pelos órgãos gestores do governo, é aquilatar as diretrizes, os planos estratégicos e operacionais, os objetivos e as metas dessas organizações e os processos de trabalho no sentido de promover sua efetividade; eficácia; e, eficiência. A efetividade é conceituada como:

A) Grau em que as metas de uma organização, para um dado período de tempo, foram efetivamente atingidas.

B) Orientações de caráter geral que apontam rumos, as intenções de atuação política de uma gestão governamental ou de uma entidade.

C) Alvo a ser atingido e que especifica a intenção das diretrizes, traduzindo-as em termos concretos e prevendo um prazo definido de execução.

D) Capacidade de produção da entidade, que procura garantir uma produtividade constante de bens e serviços com uso o mais racional possível de um conjunto de insumos necessários a essa produção.

E) Grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados pela instituição. Pode ainda ser apresentada como o grau de atendimento ao mercado potencial pelos serviços da entidade.

#Questão 901858 - Administração Geral, Gestão Estratégica, Instituto Consulplan, 2023, SEGER-ES, Analista do Executivo - Administração

Cultura é o conjunto de valores intrínsecos, muito específicos e particulares da empresa. É a visão que os membros da organização têm a respeito da estrutura e processos. Para a cultura ser forte, será preciso que os dirigentes e os gerentes da área pública, bem como os servidores em geral, estejam imbuídos de uma filosofia organizacional desenvolvimentista, de uma atitude nesse sentido e, que, efetivamente, participem de estratégias facilitadoras do desenvolvimento organizacional. São características singulares de empresas inovadoras, EXCETO:

A) Objetivar produtividade.

B) Apresentar autonomia e iniciativa.

C) Posicionar-se ao lado e junto do cliente.

D) Ter disposição para agir, fazer as coisas até o fim.

E) Implantar formas complexas de trabalho e grandes equipes.

#Questão 901859 - Administração Pública, Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público, Instituto Consulplan, 2023, SEGER-ES, Analista do Executivo - Administração

Para se avaliar o desempenho de um órgão público, é preciso conhecer se seus interesses, em princípio, coadunam-se com aqueles do governo, mas que, à medida que se consolidam institucionalmente, desenvolvem alguns objetivos próprios, como, EXCETO:

A) Expansão das atividades da entidade.

B) Desenvolvimento e garantia de autonomia de gestão.

C) Fornecimento de serviços públicos em menor extensão e de melhor qualidade.

D) Preservação da entidade, quanto à sua integridade econômica, social e corporativa.

E) Proteção em relação a ingerências externas, inclusive a criação de barreiras à eventual privatização de atividades da entidade.

#Questão 901862 - Administração Geral, Gestão Estratégica, Instituto Consulplan, 2023, SEGER-ES, Administração

As questões de poder e autoridade estão diretamente ligadas ao conceito de liderança. O poder como a capacidade de fazer as coisas acontecerem e obter trabalhos realizados torna-se uma variável independente. Em contrapartida, o poder também tem sido visto como variável dependente ou situacional (no que se refere à natureza de uma situação específica em uma organização que dá poder a um grupo ou indivíduo). Nesse contexto, presume-se que os indivíduos, grupos ou subunidades em uma organização tenham poder com base em fatores como, EXCETO:

A) Substituibilidade.

B) Poder reservado.

C) Centralidade organizacional.

D) Capacidade de lidar com a incerteza.

E) Interdependência do papel e da tarefa.

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