Questões Concurso PROCERGS

#Questão 903279 - Design Gráfico, , FUNDATEC, 2023, PROCERGS, ANC - Analista em Computação - Ênfase em Visual/Design

Um Design Sprint é um formato de projeto que ajuda empresas a validar e solucionar desafios através de prototipagem e teste de ideias com consumidores. De forma extremamente acelerada, os times geram dados que os ajudam a entender se as soluções são desejáveis e se resolvem algum problema de alguém. A partir dessa informação, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, no que se refere ao processo de execução do Design Sprint.
( ) Processo e metodologia: um Design Sprint é um formato de projeto acelerado e desafiador. O time deve tomar decisões rápidas diariamente e há pouco espaço para mudanças ou hesitações. É importante ter um facilitador habilidoso que não só entende a metodologia, mas que também pode afastar a equipe de decisões que possam comprometer o projeto.
( ) Execução: a execução de um Design Sprint é em geral simples. Leva-se meses para construir um protótipo e coletar dados e, com isso, o projeto exige bastante do time e do facilitador, especialmente quando se trata de empresas de maior porte.
( ) Ideias óbvias: ir além das ideias óbvias que estão na superfície, para aprofundar em detalhes o problema, é essencial. Para criar soluções inovadoras, é importante lembrar que, quando as coisas começarem a ficar difíceis, não devemos desistir.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A) V – F – V.

B) F – V – V.

C) F – F – V.

D) F – V – F.

E) V – V – F.

#Questão 903280 - Design Gráfico, , FUNDATEC, 2023, PROCERGS, ANC - Analista em Computação - Ênfase em Visual/Design

A Experiência do Usuário (User eXperience – UX) é uma consequência de uso que envolve estados de comportamento interno do usuário, como necessidades individuais de informação, motivação, estado emocional, cognição, dentre outros que atuam relacionados com as características de um sistema, como a sua complexibilidade, a sua funcionalidade, a sua usabilidade e o contexto de interação (por exemplo, uma organização, rede social, etc.). Com base nessa definição, assinale a alternativa correta relacionada à UX e à usabilidade.

A) Aspecto temporal: a experiência do usuário existe apenas no momento do uso, já a usabilidade contempla o antes, o durante e o depois.

B) O fator Interação é irrelevante na experiência do usuário, pois não desperta nenhuma emoção por parte do usuário, sendo apenas comandos feitos de forma automática.

C) As preferências do usuário e a percepção da sua experiência não são relevantes para a aceitação de um produto ou serviço envolvendo os aspectos afetivos e de cognição.

D) Os métodos de avaliação para UX devem examinar o produto ou serviço apenas após o seu uso.

E) A usabilidade se concentra nas coisas no nível da superfície, enquanto o UX foca em saber se uma página individual ou parte do conteúdo atenderá às necessidades de um usuário. Diz respeito a como a pessoa se sente ao navegar pelo seu site, blog, aplicativo ou qualquer outro canal online.

#Questão 922411 - Gerência de Projetos, PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos, FUNDATEC, 2023, PROCERGS, ANC - Analista em Computação - Ênfase em Gerenciamento de Projetos na Área Operacional

#Questão 922413 - Governança de TI, ITIL, FUNDATEC, 2023, PROCERGS, ANC - Analista em Computação - Ênfase em Suporte de Banco de Dados

#Questão 922415 - Governança de TI, ITIL, FUNDATEC, 2023, PROCERGS, ANC - Analista em Computação - Ênfase em Suporte de Banco de Dados

De acordo com ITIL v3, qual NÃO é um processo da transição de serviços de TI?

A) Gerenciamento de ativos e configuração.

B) Gerenciamento do conhecimento.

C) Validação e teste de serviço.

D) Gerenciamento de mudanças.

E) Gerenciamento de disponibilidade.

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