Questões Concurso Prefeitura de Cuiabá - MT

Para que as relações interpessoais ocorram de forma harmoniosa no ambiente de trabalho, é necessário que tenhamos habilidade para olhar com os olhos do outro, considerando a possibilidade de sentir o que outra pessoa sente caso estivesse na mesma situação ou em situação similar vivenciada por ela. Essa habilidade é denominada:

Estudos relatam que, diante de um certo nível de conflito intelectual, quanto mais incompatíveis os grupos, mais produtivos eles tendem a ser (ROBBINS, 2005). Nesse casso, observa-se uma consequência: 

A negociação é o processo pelo qual duas ou mais partes trocam bens ou serviços e buscam um acordo sobre as vantagens dessa troca (ROBBINS, 2005). Nesse processo são utilizadas estratégias de barganha:

A eleição de uma estratégia correta de compras pode dar uma grande vantagem competitiva para a empresa. A estratégia que prevê que a empresa comprará de terceiros o máximo possível de itens que compõem seu produto final é denominada:

A ferramenta administrativa de gestão de estoques que consiste na verificação do consumo em valores monetários ou em quantidades, normalmente para o período de um ano, dos itens em estoque para classificá-los em ordem decrescente de importância denomina-se análise: