Questões Concurso Prefeitura de Cantagalo - RJ

#Questão 170643 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Subárea: Fiscalização de Obras Civis, Rodoviárias e Hídricas, CONSULPLAN, 2014, Prefeitura de Cantagalo - RJ, Fiscal de Obras

“O profissional ___________________________ tem como responsabilidade supervisionar, coordenar e programar as atividades dos trabalhadores, controlando a segurança para o pleno desenvolvimento das atividades na construção de edificações e obras de engenharia. Para dar conta de suas responsabilidades, costuma monitorar padrões e obras, como a inspeção da qualidade, fluxo e movimentação de materiais, além de insumos utilizados. Além de elaborar documentação técnica e administrar o cronograma da obra, treina equipes, contrata e recomenda a promoção de trabalhadores.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A) pedreiro

B) engenheiro

C) mestre de obras

D) supervisor da construção civil

E) técnico da segurança do trabalho

#Questão 170645 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Subárea: Fiscalização de Obras Civis, Rodoviárias e Hídricas, CONSULPLAN, 2014, Prefeitura de Cantagalo - RJ, Fiscal de Obras

Em relação às noções básicas de limpeza e conservação do ambiente de trabalho, analise.

I. Limpeza técnica: processo de remoção de sujidades, mediante a aplicação de agentes químicos, mecânicos ou térmicos, num determinado período de tempo. Consiste na limpeza de todas as superfícies fixas (verticais e horizontais) e equipamentos permanentes das diversas áreas do recinto. O objetivo é orientar o fluxo de pessoas, materiais, equipamentos e frequência necessária de limpeza, sendo imprescindível o uso de critérios de classificação das áreas para o adequado procedimento de limpeza.

II. Limpeza terminal: procedimento de limpeza e/ou desinfecção, de todas as áreas da unidade, objetivando a redução da sujidade e, consequentemente, da população microbiana, reduzindo a possibilidade de contaminação ambiental. É realizada periodicamente de acordo com a criticidade das áreas (crítica, semicrítica e não crítica), com data, dia da semana e horário pré-estabelecidos em cronograma mensal.

III. Limpeza manual úmida: consiste na retirada de sujidade, pó ou poeira, mediante a utilização de vassoura (varreduras seca) e/ou aspirador. A limpeza com vassouras é recomendável em áreas descobertas, como estacionamentos, pátios etc. Já nas áreas cobertas, se for necessário a limpeza seca, esta deve ser feita com aspirador.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

A) I, II e III.

B) I, apenas.

C) I e II, apenas.

D) I e III, apenas.

E) II e III, apenas.

#Questão 170735 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, CONSULPLAN, 2014, Prefeitura de Cantagalo - RJ, Recepcionista

Sobre os deveres do profissional recepcionista, assinale a afirmativa INCORRETA.

A) Maximizar os problemas.

B) Acatar ordens, analisando-as oportunamente.

C) Ter postura amigável, evitando discutir verbalmente.

D) Ser pontual e observar rigorosamente o horário de trabalho.

E) Relacionar-se bem com os demais servidores da organização.

#Questão 170737 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, CONSULPLAN, 2014, Prefeitura de Cantagalo - RJ, Recepcionista

São atribuições do profissional recepcionista, EXCETO:

A) Recepcionar os visitantes.

B) Manter o arquivo desatualizado.

C) Receber e expedir correspondências.

D) Organizar e manter atualizada a agenda.

E) Atender telefonemas, fazer chamadas e anotar recados.

#Questão 170740 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público, CONSULPLAN, 2014, Prefeitura de Cantagalo - RJ, Recepcionista

Sobre o atendimento telefônico, marque a afirmativa INCORRETA.

A) Transmitir todos os contatos, com distinção.

B) Ser cordial, ter bom ânimo e disposição ao telefone.

C) Ter a voz pausada, firme e solicitude para facilitar a comunicação.

D) Utilizar os recursos disponíveis como: transferência de chamada e secretária eletrônica.

E) Encaminhar ao setor responsável se o assunto ou informação solicitada não for do seu conhecimento.

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