Questões Concurso PGE-AM

#Questão 1020159 - Governança de TI, ITIL, FCC, 2022, PGE-AM, Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Informática

Durante um estudo comparativo entre práticas de gestão de infraestrutura, um Técnico observou que a ITIL V4 se ocupa em definir quatro dimensões essenciais no processo de cocriação de valor para clientes e outras partes interessadas. Uma dessas dimensões é:

A) Informação e banco de dados.

B) Fluxos de valor e processos.

C) Oportunidade e demanda.

D) Princípios orientadores de valor.

E) Pessoas e parceiros.

#Questão 1020161 - Governança de TI, CMMI (Capability Maturity Model Integration), FCC, 2022, PGE-AM, Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Engenharia de Software

Orientado pelo modelo CMMI-DEV v1.3, um Técnico elaborou uma avaliação de alternativas baseado em critérios e análise sistemática, visando selecionar a melhor alternativa para alcançar objetivos específicos. Trata-se de

A) Trade Study.

B) Technical Performance.

C) Technical Performance Measure.

D) Technical Requirements.

E) Traceability.

#Questão 1020162 - Governança de TI, ITIL, FCC, 2022, PGE-AM, Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Engenharia de Software

Na ITIL V4, considere:
I. Análise de negócio – A prática de análise de negócios ajuda a analisar um negócio ou algum elemento dele, identifica problemas, comunica as necessidades de mudança de uma maneira fácil de entender e sugere soluções para resolver esses problemas. Tem grande importância na criação de valor para diferentes partes interessadas na organização.
II. Gestão de implantação – Trabalhando em estreita colaboração com a gestão de liberação e o controle de alterações, a prática de gestão de implantação lida com a configuração de hardware, software, processos novos/alterados ou qualquer outro componente em um ambiente ativo. Diferentes abordagens incluem implantação em fases, entrega contínua, implantação big-bang e implantação pull.
III. Gestão de arquitetura – Oferece uma compreensão de como os diferentes elementos de uma organização estão inter-relacionados e trabalham para atingir os objetivos empresariais. É fundamental nas atividades de planejamento, melhoramento, desenho e transição da cadeia de valor.
As atividades I, II e III correspondem, correta e respectivamente, ao âmbito das práticas

A) gerais de gestão, de gestão técnica e de gestão de serviços.

B) de gestão técnica, de gestão de serviços e gerais de gestão.

C) de gestão de serviços, gerais de gestão e de gestão técnica.

D) de gestão técnica, gerais de gestão e de gestão de serviços.

E) de gestão de serviços, de gestão técnica e gerais de gestão.

#Questão 1020163 - Governança de TI, Gestão de Conhecimento na Governança de TI, FCC, 2022, PGE-AM, Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Engenharia de Software

Usando ferramentas e técnicas de análise de dados para realizar o controle de recursos de um projeto, um Técnico mediu, analisou e comparou a utilização planejada de recursos com sua utilização real. Nesse contexto, de acordo com as técnicas recomendadas no PMBOK 6ª edição, ele elaborou uma Análise de

A) Alternativas.

B) Tendências.

C) Redundâncias.

D) Desempenho.

E) Custo-Benefício.

#Questão 1020164 - Governança de TI, Gestão de Conhecimento na Governança de TI, FCC, 2022, PGE-AM, Técnico em Gestão Procuratorial Especialidade Engenharia de Software

Ao considerar o diagrama de fluxo de dados do processo Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto do PMBOK 6ª edição, um Técnico observou que, dentre outros, um dos principais componentes de entrada do fluxo é

A) o Termo de Aceite do Cliente.

B) o Termo de justificativa de desenvolvimento do projeto.

C) a Ordem para etapa de iniciação.

D) a Solicitação de alteração e mudança.

E) o Termo de Abertura do Projeto.

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