Questões Concurso Petrobras Transporte S.A (TRANSPETRO) (2ª edição)

#Questão 722915 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESGRANRIO, 2018, Petrobras Transporte S.A (TRANSPETRO) (2ª edição), Administrador (Júnior)

Um diretor de empresa identifica a necessidade de recorrer à prática do benchmark. Nesse sentido, ordena a seus gerentes que

A) atendam às necessidades e aos desejos dos funcionários e dos fornecedores.

B) estudem as práticas empregadas pelas melhores empresas do seu setor.

C) identifiquem os concorrentes que faliram nos últimos anos de atuação.

D) reforcem os atributos intangíveis da marca nas campanhas de propaganda.

E) treinem incansavelmente a equipe de vendas e de atendimento ao cliente.

#Questão 722926 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESGRANRIO, 2018, Petrobras Transporte S.A (TRANSPETRO) (2ª edição), Analista de Sistemas Júnior (SAP)

Para o adequado desempenho da metodologia BSC, é necessário que todos, em todos os níveis hierárquicos, compreendam a estratégia da empresa.

Assim, o desenvolvimento do BSC deve

A) ser precedido de uma ampla discussão das estratégias com os colaboradores.

B) ser resultado de um consenso de todos os envolvidos.

C) ser decidido pelo presidente e comunicado a cada nível.

D) começar pela equipe executiva.

E) começar pela base e se consolidar até a diretoria.

#Questão 723275 - Administração, Planejamento, CESGRANRIO, 2018, Petrobras Transporte S.A (TRANSPETRO) (2ª edição), Contador (Júnior)

No que se refere a um modelo de planejamento integrado, o planejamento estratégico é um processo

A) flexível e desconectado do rigor dos orçamentos.

B) retórico, que dispensa a utilização de um orçamento formal.

C) retórico de construção de objetivos, metas, valores organizacionais e iniciativas, conectado ao rigor dos orçamentos.

D) rigoroso e conectado aos objetivos, metas, valores organizacionais e iniciativas construídos nos orçamentos.

E) rigoroso, que dispensa a utilização de um orçamento formal.

#Questão 723300 - Administração, Planejamento, CESGRANRIO, 2018, Petrobras Transporte S.A (TRANSPETRO) (2ª edição), Analista de Comercialização Júnior

As empresas atuam em um ambiente de forças e tendências que geram oportunidades e impõem ameaças.

Um elemento que se destaca nesse cenário de atuação organizacional é a crescente

A) diminuição da população mundial

B) estratégia de foco na produção

C) formação de alianças empresariais

D) preferência por mercados de massa

E) restrição à presença de multinacionais

#Questão 722697 - Administração, Gestão do Conhecimento, CESGRANRIO, 2018, Petrobras Transporte S.A (TRANSPETRO) (2ª edição), Administrador (Júnior)

Uma empresa baseada no conhecimento reconhece que este elemento — o conhecimento — é um recurso estratégico. Para tirar o máximo proveito do que isto pode representar em sua gestão e na melhoria de sua competitividade, adota modos diferentes de conversão do conhecimento, com o objetivo de torná-lo disponível na organização.

Um dos processos utilizados para a conversão do conhecimento na organização é a

A) combinação, que é um processo de compartilhamento de experiências e, a partir daí, a criação do conhecimento tácito.

B) externalização, que se constitui em um processo de transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito.

C) socialização, que é um processo de composição de conceitos, que envolve a integração de conjuntos diferentes de conhecimento explícito, em um sistema de conhecimento.

D) adaptação, que é o conhecimento organizacional gerado pelas redes informais e auto-organizadas para sua evolução.

E) internalização, que é o processo de ampliação do conhecimento explícito realizado pelo próprio funcionário, e que possibilita o compartilhamento, com o ambiente externo, dos conhecimentos existentes internamente.

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