Questões Concurso Petrobras Distribuidora S.A.

#Questão 5748 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

O treinamento para reciclagem da equipe de vendas precisa levar em conta algumas premissas, com EXCEÇÃO de que todo vendedor deve

A) aprender a administrar seu tempo e cumprir roteiros de visitas.

B) conhecer os produtos sob a ótica das necessidades da empresa.

C) entender os procedimentos de campo e suas responsabilidades gerais.

D) ser informado sobre a firma e seus produtos e identificar- se com eles.

E) praticar a realização de apresentações de vendas eficientes.

#Questão 5749 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

O gerente de vendas de uma empresa automotiva identifica um comportamento EQUIVOCADO de sua equipe, na medida em que seus vendedores estão

A) assumindo uma postura muito mais voltada para o marketing do que para vendas.

B) gastando parte das visitas para colher informações sobre os clientes e os concorrentes.

C) observando a linguagem não verbal dos clientes para descobrir razões de compras.

D) privilegiando a maximização do volume de vendas em lugar da lucratividade.

E) ressaltando os benefícios dos produtos em detrimento de seus atributos.

#Questão 5750 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos correspondentes à sigla AIDA, na coluna da esquerda, que se relacionam a alguns momentos da venda, apresentados na coluna da direita.

A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é

A) A – 1, I – 3 , D – 5 , A – 6

B) A – 1, I – 2 , D – 5 , A – 7

C) A – 2, I – 3 , D – 4 , A – 5

D) A – 2, I – 4 , D – 6 , A – 7

E) A – 3, I – 4 , D – 5 , A – 6

#Questão 5751 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

As empresas que assumem uma visão de negócio de curto prazo, direcionada para produção e vendas, estão sujeitas a maior risco, pois NÃO conseguem

A) aumentar o market share e a receita bruta e melhorar seus processos internos.

B) obter mídia espontânea com destaque na imprensa e divulgar suas ofertas.

C) criar produtos atraentes e baratos e despertar a atenção dos seus mercados.

D) desenvolver trocas com clientes e fornecedores e entregar produtos com rapidez.

E) monitorar seus clientes e concorrentes e aperfeiçoar sempre suas ofertas de valor.

#Questão 5752 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

O relatório de visitas dos vendedores é de suma importância para as organizações, pois permite um(a)

A) acompanhamento permanente da situação de mercado.

B) direcionamento estratégico da linha de comunicação.

C) controle das despesas de visitas efetuadas pela equipe.

D) cobrança mais eficaz dos clientes em atraso.

E) vigilância sobre a supervisão e cada membro da equipe.

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