Questões Concurso MGS/MG

#Questão 7831 - Administração, Administração da Qualidade, ESPP, 2006, MGS/MG, Especialista em Operações Logísticas

Anoção de administração da qualidade total (TQM) foi introduzida por Feigenbaum em 1957. Mas, recentemente, tem sido desenvolvida através de várias abordagens amplamente conhecidas e introduzidas por vários "gurus da qualidade", dentre eles Deming, Juran, Ishikawa, Taguchi e Crosby. O professor _______ , considerado no Japão o pai do controle de qualidade, pregou que a qualidade começa com a alta administração e é uma atividade estratégica. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:

A)

Ishikawa

B)

Juran

C)

Feigenbaum

D)

Deming

#Questão 8342 - Administração, Administração de Estoques, ESPP, 2006, MGS/MG, Especialista em Operações Logísticas

#Questão 8343 - Administração, Administração de Estoques, ESPP, 2006, MGS/MG, Especialista em Operações Logísticas

#Questão 8345 - Administração, Administração de Estoques, ESPP, 2006, MGS/MG, Especialista em Operações Logísticas

A reposição no varejo é um problema complicado. Essa disciplina lida com a distribuição e sua preocupação é reabastecer estoques no varejo. Na literatura atual, o ECR: (Efficient Consumer Response)

A)

contribui, pois incorpora o gerenciamento por categorias, que organiza as atividades de promoção e reabastecimento por grupos de produtos vistos pelos consumidores como mais ou menos equivalentes na satisfação de suas necessidades.

B)

foi utilizado no final da década de 80, quando o mercado de vestuário lançou a extensão do programa CR (continuous replenishment).

C)

é uma ferramenta indispensável na análise da curva ABC no varejo.

D)

é uma metodologia que prega o gerenciamento do estoque pelo comprador.

#Questão 7832 - Administração, Administração da Qualidade, ESPP, 2006, MGS/MG, Especialista em Operações Logísticas

A norma ABNT _____________ especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade em que uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis e objetiva aumentar a satisfação do cliente. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:

A)

NBR ISO 9000:2000

B)

NBR ISO 9002:2004

C)

NBR ISO 9001:2000

D)

NBR ISO 9004:2001

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