Questões Concurso Metrô/DF

#Questão 138256 - Psicologia, Comportamento Organizacional, IADES, 2014, Metrô/DF, Psicólogo

Quanto ao absenteísmo nas organizações de trabalho, assinale a alternativa correta.

A) O absenteísmo é também chamado de ausentismo, turnover ou desligamento.

B) Considera-se que ausências são faltas ao trabalho por motivos evitáveis, e não faltas ou atrasos por motivo de doença.

C) O absenteísmo refere-se ao desligamento das pessoas das organizações, o que corresponde à admissão de um substituto.

D) Existem dois tipos de absenteísmo: o que se refere ao desligamento por iniciativa do funcionário e o que se relaciona ao desligamento por iniciativa do colaborador.

E) O índice de absenteísmo pode tanto ser mensal como anual e pode ser calculado por meio de uma fórmula matemática.

#Questão 138257 - Psicologia, Tipos de Psicoterapia, IADES, 2014, Metrô/DF, Psicólogo

Em relação às técnicas utilizadas na terapia cognitiva, assinale a alternativa correta.

A) A representação de papéis deve ser aplicada apenas a situações que requerem uma resposta assertiva, ou seja, essa técnica não cabe em situações que requerem outras habilidades sociais, como educar os filhos.

B) No treinamento assertivo, o paciente é inicialmente desencorajado a identificar situações-problemas que lhe causam significativa ansiedade, a fim de conseguir um nível de relaxamento mais apropriado para, posteriormente, poder modelar seu comportamento.

C) Comprovação da realidade é uma técnica que tenta provocar uma descrição imprecisa de uma situação, ao considerar a informação dos fatos reais.

D) Nas técnicas de reatribuição, o paciente deve explorar e considerar todos os fracassos a uma única causa.

E) Tanto o relaxamento muscular progressivo quanto o relaxamento autógeno são aconselháveis como parte da dessensibilização sistemática.

#Questão 138259 - Psicologia, Avaliação Psicológica, IADES, 2014, Metrô/DF, Psicólogo

Assinale a alternativa correta quanto à técnica cognitiva em que, usualmente, os pacientes constroem uma hierarquia das situações temidas e se imaginam, nas diversas circunstâncias, sob um estado de relaxamento, incompatível com o estado de ansiedade.

A) Comprovação da realidade.

B) Dessensibilização sistemática.

C) Solução de problemas.

D) Distração.

E) Modificação do componente afetivo.

#Questão 138260 - Psicologia, Comportamento Organizacional, IADES, 2014, Metrô/DF, Psicólogo

Considerando as ideias de Herzberg para enriquecer tarefas e estimular os fatores motivacionais, assinale a alternativa correta.

A) A pessoa não deve programar o respectivo trabalho, pois essa preocupação deve ser do seu chefe ou superior imediato. Ela deve se preocupar com o próprio desempenho, já que assim se sentirá motivada ao ver sua produção.

B) A pessoa deve ter o controle sobre o que faz, e não do que precisa para fazê-lo.

C) A tarefa deve proporcionar à pessoa a informação direta de retorno a respeito de seu bom desempenho e a informação indireta de retorno acerca de seu mau desempenho, ou seja, a retroinformação nem sempre é essencial.

D) Todo trabalho deve ter qualidades ou características únicas, e a pessoa deve ter oportunidade de responder pelo que faz e pelos resultados que consegue alcançar.

E) Toda pessoa deve ter oportunidade de aprender novas tarefas, e não novas habilidades.

#Questão 138262 - Psicologia, Psicologia Organizacional, IADES, 2014, Metrô/DF, Psicólogo

Quanto à motivação, à satisfação e ao envolvimento no trabalho, incluindo as teorias a respeito do tema, assinale a alternativa correta.

A) A satisfação no trabalho se refere unicamente ao nível de contentamento com o sistema de recompensas e remuneração.

B) O envolvimento no trabalho diz respeito aos afetos dirigidos à organização, ao trabalho ou à carreira, e não ao nível de identificação ou de afinidade com o trabalho realizado.

C) Assim como Maslow, Alderfer afirmou que a motivação da conduta humana obedeceria a um sentido apenas progressivo, ou seja, ascendente.

D) Motivação pode ser definida como uma ação dirigida a objetivos, sendo autorregulada, biológica ou cognitivamente, persistente no tempo e ativada por um conjunto de necessidades, emoções, valores, metas e expectativas.

E) A Teoria Y, de McGregor, trouxe à tona a ideia de que o desempenho do homem no trabalho é um problema mais de natureza motivacional do que gerencial.

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