Questões Concurso Metrô/DF

#Questão 92983 - Ciência da Computação, COBIT, IADES, 2014, Metrô/DF, Analista de Sistemas

O COBIT é um guia de boas práticas dirigido à gestão de tecnologia da informação (TI). Em sua versão 4.1, ele está dividido em quatro domínios que, somados, perfazem 34 processos. A respeito desse tema, assinale a alternativa que indica um processo do domínio “Adquirir e Implementar”.

A) Gerenciar projetos.

B) Identificar e alocar custos.

C) Gerenciar mudanças.

D) Prover a governança de TI.

E) Educar e treinar usuários.

#Questão 92984 - Ciência da Computação, Engenharia de Software, IADES, 2014, Metrô/DF, Analista de Sistemas

Confidencialidade, integridade e disponibilidade são atributos básicos da segurança da informação e devem ser levados em consideração nos trabalhos de auditoria, concernentes ao gerenciamento da segurança da informação. Considerando esses atributos, assinale a alternativa correta.

A) Integridade é o atributo que preza pela manutenção das características originais estabelecidas pelo proprietário da informação.

B) Confidencialidade é uma propriedade que garante que a informação é proveniente da fonte anunciada e não foi alterada.

C) Disponibilidade é o atributo que garante a impossibilidade de negar a autoria em relação a uma transação realizada.

D) Autenticidade é um atributo derivado da integridade e permite que somente entidades autorizadas tenham acesso à informação.

E) Irretratabilidade é um componente do atributo confidencialidade que garante que a informação esteja sempre disponível.

#Questão 92985 - Administração, Novas Abordagens da Administração, IADES, 2014, Metrô/DF, Analista de Sistemas

O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como principal objetivo o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais de uma empresa. Ele é dividido em quatro dimensões, ou perspectivas de negócio. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas do BSC.

A) Aplicações; informações; infraestrutura; e, pessoas.

B) Financeira; cliente; processos internos; e, aprendizado e crescimento.

C) Planejar; adquirir; suportar; e, monitorar.

D) Esclarecer; comunicar; planejar; e, melhorar.

E) Forças; fraquezas; oportunidades; e, ameaças.

#Questão 92986 - Ciência da Computação, ITIL, IADES, 2014, Metrô/DF, Analista de Sistemas

O ITIL V3 foi lançado em 2007, apresentando uma completa atualização da versão anterior. Nessa nova versão, foram definidos 26 processos, agrupados em cinco volumes designados “estágios do ciclo de vida de serviço”. A esse respeito, assinale a alternativa que indica o nome do volume que contém o processo chamado “Cumprimento de Requisição”.

A) Desenho de serviço.

B) Transição de serviço.

C) Estratégias de serviço.

D) Operação de serviço.

E) Melhoria contínua de serviço.

#Questão 92989 - Ciência da Computação, Segurança da Informação, IADES, 2014, Metrô/DF, Analista de Sistemas

A política de segurança consiste em um conjunto formal de regras que devem ser seguidas pelos usuários dos recursos de tecnologia da informação (TI) de uma instituição. Com relação à política de segurança, assinale a alternativa correta.

A) Os procedimentos de recuperação da informação, em caso de sinistro, devem estar claramente definidos na política de segurança.

B) A elaboração da política de segurança deve se basear na norma para a gestão de segurança da informação NBR ISO/IEC 17025:2005.

C) A política de segurança deve ser mantida em sigilo, cabendo à alta direção da empresa sua elaboração, aprovação e guarda.

D) O documento que define a política de segurança deve deixar de fora todos os aspectos técnicos de implementação dos mecanismos de segurança.

E) Os direitos e as responsabilidades dos usuários e técnicos de TI estão fora do escopo da política de segurança.

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