Questões Concurso Metrô/DF

#Questão 527098 - Ciência da Computação, ITIL, IADES, 2014, Metrô/DF, Técnico em Informática

Assinale a alternativa que não faz parte dos quatro estágios do processo de gerenciamento de continuidade de serviços do ITIL, versão 3.

A) Implementação (Implementation).

B) Início (Initiation).

C) Análise das necessidades e definição de estratégia (Requirements and strategy).

D) Monitoramento e Controle (Monitoring and Control).

E) Gerenciamento Operacional (Ongoing operation).

#Questão 527100 - Ciência da Computação, ITIL, IADES, 2014, Metrô/DF, Técnico em Informática

Assinale a alternativa que não corresponde a um dos cinco livros (ou etapas) que compreendem o ciclo de vida dos serviços do ITIL, versão 3.

A) Estratégia de serviço.

B) Melhoria contínua de serviço.

C) Operação de serviço.

D) Desenho de serviço.

E) Implementação do serviço.

#Questão 527136 - Informática Básica / Microinformática, Conceitos Básicos, IADES, 2014, Metrô/DF, Técnico em Contabilidade

Qual tipo de equipamento utilizado nas organizações para aplicações que exigem mobilidade, como coleta de dados, tem demonstrado uma forte tendência pelo baixo custo de aquisição, manutenção e pela facilidade de aprendizagem do usuário final?

A) Microcomputadores.

B) Assistentes pessoais digitais (APDs).

C) Notebooks.

D) Mainframes.

E) Netbooks.

#Questão 527138 - Informática Básica / Microinformática, PowerPoint, IADES, 2014, Metrô/DF, Técnico em Contabilidade

Este software do pacote Office da Microsoft é usado em criação/edição de apresentações gráficas, cujo objetivo é informar sobre um determinado tema, podendo usar sons, imagens e criar vídeos.

As informações apresentadas se referem ao

A) Word.

B) Power Point.

C) Excel.

D) Publisher.

E) SharePoint.

#Questão 527140 - Informática Básica / Microinformática, Sistemas de Backup, IADES, 2014, Metrô/DF, Técnico em Contabilidade

É o conjunto de técnicas e procedimentos para a extração de informações em dispositivos de armazenamento digital, que não podem ser acessados de modo convencional pelo usuário ou pelo sistema.

Com base no exposto, é correto afirmar que essas informações apresentam o conceito de

A) recuperação de dados.

B) backup corrompido.

C) mineração de dados.

D) backup interrompido.

E) recuperação de dispositivos.

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