Listagem de Questões Concurso IRB
A demanda crescente da sociedade por uma atuação ética e social por parte das organizações acaba por ampliar o campo de atuação do marketing, requerendo a utilização de um novo termo. Philip Kotler defende a idéia do Marketing Societal, no qual é tarefa da organização determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e fornecer as satisfações desejadas mais eficaz e eficientemente do que a concorrência, de uma maneira que preserve ou melhore o bem-estar do consumidor e da sociedade.
Assinale a opção que dá seguimento correto à frase:
O Marketing Societal sustenta que
as empresas que garantem a satisfação de desejos dos consumidores estão, necessariamente, agindo segundo os interesses de longo prazo dos consumidores e da sociedade.
é dever da empresa considerar questões sociais e éticas em suas práticas de marketing.
é preciso equilibrar lucratividade, satisfação dos desejos dos consumidores e interesse pessoal e privado nas organizações.
somente o investimento em causas sociais e ambientais traz retorno de imagem e garantia de lucro.
apenas através do investimento socialmente responsável no meio-ambiente, o Marketing Verde, uma organização é capaz de reter e fidelizar clientes, garantindo lealdade a sua marca.
A partir da revolução industrial se cria nas organizações um órgão que exerce a atividade de mediação da relação capital-trabalho. Este órgão tem assumido concepções diferentes ao longo do tempo. Assinale a opção que descreve corretamente a concepção de administração de recursos humanos.
O homem é visto pela organização como recurso de produção. A relação capital-trabalho é considerada incompatível e totalmente irreconciliável.
O homem é visto pela organização como um apêndice da máquina. A relação capital-trabalho é mediada pela aplicação da legislação vigente.
O homem é visto pela organização como um recurso vivo. A relação capital-trabalho é de intercâmbio de incentivos e contribuições.
O homem é visto pela organização como agente ativo e proativo, detentor de conhecimento. A relação capital-trabalho é mediada pela aplicação da legislação vigente.
O homem é visto pela organização como um recurso vivo. A relação capital-trabalho é considerada incompatível e totalmente irreconciliável.
Segundo diferentes autores, as organizações têm passado por mudanças aceleradas que exigem dos indivíduos um repensar de suas atitudes e comportamento. Portanto, as organizações devem investir em programas que preparem seus empregados para uma carreira. Escolha a opção que expressa uma atitude da organização que coincide com o pensamento acima explicitado.
A organização está voltada para treinamento e desenvolvimento.
A organização está voltada para treinamento.
A organização está voltada para desenvolvimento profissional.
A organização está voltada para formação profissional.
A organização está voltada para formação e treinamento.
As afirmativas a seguir descrevem aspectos e características que definem o conceito de projeto.
I. Um projeto nasce de uma idéia, desejo ou interesse de realizar algo, e toma forma, se estrutura e se expressa através de um esquema lógico, mas é um esboço provisório, já que sua implementação exige constante aprendizado e reformulação.
II. Projetos possuem existência própria independente de programas ou políticas mais amplas.
III. Uma ação social possui três níveis de formulação: i) o nível dos grandes objetivos e eixos estratégicos de ação (a política); ii) um nível intermediário em que as políticas são traduzidas em linhas mestras de ação temáticas e/ou setoriais (programas) e; iii) o nível das ações concretas, delimitadas no tempo e no espaço pelos recursos existentes que possam realizar os programas e as políticas, ou seja, os projetos.
IV. O enfoque de projetos tende a assumir que o "futuro" pode ser previsto e definido com um razoável grau de precisão (definição de objetivos e resultados), o que tende a impor uma grande rigidez aos processos que, ao contrário, podem gerar resultados que não se esperam, dada a natureza dinâmica e complexa das relações sociais.
Assinale a opção que apresenta todas as afirmativas que estão corretas.
I, III e IV
I e IV
I, II e IV
II e III
III
Um projeto se desenvolve em cinco etapas básicas. Assinale a opção que indica corretamente essas etapas.
Prognóstico / Diagnóstico / Análise / Execução / Avaliação
Diagnóstico / Implementação / Validação / Avaliação / Replanejamento
Identificação do Problema / Diagnóstico / Prognóstico / Execução / Avaliação
Diagnóstico / Prognóstico / Execução / Controle / Reavaliação
Identificação do Problema / Elaboração / Aprovação / Implementação / Avaliação
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