Questões Concurso IPEA

O modelo ITIL (information technology infrastrusture library) pode ser visto como um conjunto de melhores práticas capazes de promover a qualidade dos serviços de tecnologia da informação. Criado pelo governo britânico, no final da década de 80 do século passado, reúne um conjunto de melhores práticas que permitem aumentar a eficácia e a eficiência dos serviços relacionados à infra-estrutura de TI. Acerca do ITIL, julgue os itens de 80 a 84.

O service desk é atividade descentralizada que tem por finalidade aumentar a disponibilidade dos serviços, atender às exigências crescentes dos usuários e manter informações padronizadas, prestar atendimento de qualidade e assegurar controle adequados. É utilizado para medir, entre outros, a entrega do serviço.

Acerca de conectividade de banco de dados, softwares aplicativos e plataformas operacionais em redes locais, julgue os itens subseqüentes.

A linguagem Java dispõe da Java DataBase Connectivity ou JDBC para acessar os repositórios de dados. O JDBC implementa em Java a funcionalidade definida pelo padrão SQL. Um outro exemplo de API que implementa o SQL é o ODBC. A vantagem do JDBC é a portabilidade da aplicação cliente, inerente da linguagem Java.

Com o desenvolvimento das tecnologias da informação foi possível realizar a comunicação multi-plataformas aumentando a complexidade do controle dos dados operacionais. Relativos a arquitetura e tecnologias de sistemas de informação, julgue os itens a seguir.

O modelo XML (extended markup language) usa estruturas de árvores hierárquicas, combina conceitos de banco de dados com os de modelos de representação de documentos.

Considere as informações apresentadas na tabela acima, relativas a um estudo comparativo de custos de gerenciamento entre SGBDs ORACLE10g e MS SLQ Server 2000. Julgue os itens seguintes acerca das informações apresentadas e dos conceitos de SGBD.

A quantidade de passos para a execução de comandos do tipo sqlldr ou bulk insert, no ORACLE 10g, é superior à quantidade de passos no MS SQL Server 2000.

Considere as informações apresentadas na tabela acima, relativas a um estudo comparativo de custos de gerenciamento entre SGBDs ORACLE10g e MS SLQ Server 2000. Julgue os itens seguintes acerca das informações apresentadas e dos conceitos de SGBD.

Comandos de administração de DB do tipo shrink atuam na mudança da organização lógica de tabelas, e, para obter-se o efeito desses comandos, é necessário executar um número de passos entre 10% e 40% maior no MS SQL Server 2000 que no ORACLE 10g.