Questões Concurso Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO)

Quanto à qualidade e a alguns dos prêmios nessa área, julgue os itens de 70 a 80.

Na avaliação do PNGP, foi avaliado o tempo médio de solução de problemas e do atendimento às necessidades dos clientes ou da implementação de ação corretiva com eficácia comprovada e relatada ao cliente, no caso, o cidadão. Nesse caso, o critério avaliado é o da sociedade.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, a respeito das novas formas de gestão de serviços públicos.

No processo de modernização administrativa do Estado brasileiro, destaca-se a criação de agências executivas. As entidades autárquicas qualificadas como agências executivas seriam objetos de medidas organizacionais específicas destinadas a ampliar a eficiência na utilização de recursos públicos e na melhoria de desempenho dos serviços prestados. Entre os requisitos exigidos da entidade candidata a agência executiva, está a formulação estratégica de reestruturação e desenvolvimento institucional, assim como a assinatura de um contrato de gestão entre a autarquia e o ministério supervisor.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, a respeito das novas formas de gestão de serviços públicos.

A contratualização é uma prática importante na administração pública pós-reforma do Estado, pois possibilita instituir práticas de planejamento, avaliação e monitoramento da execução por parte do Estado e o terceiro ou órgão público contratado. Os contratos de resultados podem ser firmados com quase todas as instituições, principalmente as estatais e aquelas do terceiro setor, excetuando-se as entidades privadas, qualificadas como organizações sociais.

A prefeitura de uma pequena cidade anunciou no jornal local que abriria inscrições na primeira semana de junho, para jovens de 10 a 18 anos de idade, residentes na cidade, com vistas à I Competição de Jogos Municipais. A competição vai ocorrer durante toda a segunda semana de julho e tem uma ampla diversidade de modalidades: futebol, vôlei, dominó, peteca, jogos de cartas, xadrez, dama, basquete, soletração, entre outras. Tal empreendimento possibilita motivar os jovens a se exercitar física e intelectualmente, contribuindo para a minimização do ócio, integrando-os a uma concepção de equipe e buscando minimizar a violência e o vandalismo durante o período de férias.

Com referência ao caso hipotético apresentado no texto acima e à gestão de projetos, julgue os itens a seguir.

O controle do escopo do projeto e do produto tem como foco os custos previstos, o cronograma de desembolsos previstos e o cronograma previsto de liberação de recursos.

A prefeitura de uma pequena cidade anunciou no jornal local que abriria inscrições na primeira semana de junho, para jovens de 10 a 18 anos de idade, residentes na cidade, com vistas à I Competição de Jogos Municipais. A competição vai ocorrer durante toda a segunda semana de julho e tem uma ampla diversidade de modalidades: futebol, vôlei, dominó, peteca, jogos de cartas, xadrez, dama, basquete, soletração, entre outras. Tal empreendimento possibilita motivar os jovens a se exercitar física e intelectualmente, contribuindo para a minimização do ócio, integrando-os a uma concepção de equipe e buscando minimizar a violência e o vandalismo durante o período de férias.

Com referência ao caso hipotético apresentado no texto acima e à gestão de projetos, julgue os itens a seguir.

Caso a prefeitura, além da I Competição de Jogos Municipais, possua um conjunto de empreendimentos com o objetivo de propor melhoria da qualidade de vida dos seus cidadãos e de aumentar a qualidade da prestação de serviços aos turistas, esse conjunto constituirá um portfólio de projetos.