Questões Concurso IBGE

#Questão 964627 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

O Japão derrotado pós-guerra, sofria com as suas fábricas sujas e desorganizadas, produtos sem qualidade e desperdícios de materiais. Foi nesse cenário que no final da década de 1960, nasce o “movimento” ferramenta de qualidade 5S como parte do esforço para reconstruir o pais. O conceito “5S” é uma filosofia voltada para a mobilização dos colaboradores, através da implementação de mudanças no ambiente de trabalho, incluindo eliminação de desperdícios, arrumação de salas e limpeza. Assinale a alternativa incorreta quanto às características do conceito 5S:

A) Organização – utilização – descarte

B) Arrumação – ordenação

C) Limpeza – higiene

D) Negociação das dívidas

E) Padronização – disciplina

#Questão 964628 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

A Reengenharia também é uma ferramenta de qualidade e o seu conceito é “começar do zero”, não significa reformular o que existe ou fazer mudanças tímidas que deixem as estruturas básicas intactas, significa abandonar procedimentos consagrados e reexaminar o trabalho necessário para criar os bens e serviços oferecendo aos clientes o que eles desejam. Os esforços de reengenharia em geral têm quatro grandes ingredientes. Assinale a alternativa incorreta sobre o assunto.

A) Planejamento de reformulação da estrutura existente

B) Repensar fundamental, na organização, nos processos que lidam com melhorias na produtividade e tempo dos ciclos

C) Reorganização estrutural, que tipicamente quebra hierarquias funcionais, criando times multifuncionais com formação de grupos e atividades de desenvolvimento organizacional

D) Sistemas de mensuração e novas informações que usam a última palavra em tecnologia para direcionar a distribuição de dados e tomadas de decisão

E) Grande foco nos clientes da organização

#Questão 964629 - Administração Geral, Abordagem Comportamental da Administração, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

Avaliar o desempenho dos colaboradores é um desafio para as organizações, pois serão verificados, analisados e comparados se os padrões de desempenho desejados pela gestão foram alcançados. Assinale a alternativa que apresenta as características do processo de desenvolver pessoas.

A) Localizar as pessoas com características e atitudes adequadas aos negócios da organização

B) Indicar se as pessoas estão bem integradas aos seus respectivos cargos e tarefas

C) Verificar se as pessoas estão sendo remuneradas adequadamente

D) Indicar o desempenho e os resultados alcançados pelas pessoas

E) Indicar os pontos fortes e fracos, as potencialidades a serem ampliadas e as fragilidades a serem corrigidas

#Questão 964630 - Administração Geral, Gestão Estratégica, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

Os gerentes deveriam ser motivados a iniciar as mudanças organizacionais, já que eles estão preocupados em melhorar a eficácia de suas organizações. Entretanto a mudança pode ser uma ameaça para os gerentes e também para o pessoal não-administrativo, pois as organizações e as pessoas dentro dela desenvolvem uma inércia que as torna propensas a resistir a qualquer mudança, mesmo que esta seja benéfica. Abaixo estão relacionados os principais motivos que levam as pessoas a resistirem às mudanças, e sobre isto, assinale a alternativa incorreta:

A) Medo de perder algo de valor

B) Resistência individual

C) Medo do desconhecido

D) Crença de que a mudança não é boa para a organização

E) Medo de executar as ordens da chefia

#Questão 964631 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, IBFC, 2022, IBGE, Coordenador Censitário de Área - Edital nº 7

O Seis Sigma é uma ferramenta muito utilizada para a gestão da qualidade e traduz os esforços de melhoria das organizações na meta específica de reduzir defeitos para próximo de zero. Assinale a alternativa incorreta quanto aos objetivos do Seis Sigma:

A) Reduzir o número de defeitos

B) Melhorar os produtos

C) Redução da lucratividade

D) Satisfazer os clientes

E) Diminuir o tempo de ciclo

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