Questões Concurso HRTN/RN

#Questão 663599 - Administração, O comportamento organizacional, Banca não informada, 2017, HRTN/RN, Analista de Recursos Humanos

No que tange à cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

A) Cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais.

B) A cultura organizacional estimula a instabilidade do sistema social, ajudando a manter a organização dispersa.

C) A fonte primordial da cultura organizacional é o planejamento estratégico, o que significa que os objetivos futuros nortearão os costumes e tradições da organização.

D) No processo de recrutamento e seleção, é possível doutrinar os novos funcionários na cultura organizacional.

#Questão 663637 - Administração, Novas Abordagens da Administração, Banca não informada, 2017, HRTN/RN, Analista de Qualidade

Com o objetivo de tornar os processos de gestão de uma instituição hospitalar mais objetivos, dinâmicos e claros, o Núcleo de Gestão da Qualidade aplicou o ciclo do PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming.

Considerando as etapas do PDCA, é correto afirmar:

A) Pode ser utilizado apenas por instituições de grande porte como ferramenta para alcance de um nível de gestão melhor e superação de resultados.

B) O Ciclo PDCA tem como estágio inicial o planejamento da ação, seguido da execução, verificação e realização de ações corretivas e padronizadoras.

C) Caso se faça necessário devido à contenção de custos, é permitida a não execução de uma das etapas do Ciclo PDCA.

D) Não é necessário comparar o resultado alcançado com a meta planejada, pois o Ciclo PDCA é unidirecional.

#Questão 663713 - Administração, Motivação, Banca não informada, 2017, HRTN/RN, Analista de Recursos Humanos

Sobre teorias motivacionais, é incorreto afirmar:

A) A teoria de Maslow pressupõe a seguinte hierarquia de necessidades: fisiológicas, de segurança, sociais, do ego ou da autoestima e de realização pessoal.

B) Segundo Herzberg, os aspectos e atividades do trabalho que podem impedir a insatisfação, mas que não influenciam os empregados a crescerem e se desenvolverem, são chamados de fatores de higiene.

C) Para David McClelland, as pessoas desenvolvem três necessidades básicas: poder, realização e afiliação.

D) As teorias de Maslow, de McClelland e de Herzberg são classificadas como teorias de processo, pois estudam como ocorre o processo de motivação.

#Questão 663822 - Administração, Gestão por Competência, Banca não informada, 2017, HRTN/RN, Analista de Recursos Humanos

Sobre gestão por competência, é incorreto afirmar:

A) Para alguns autores, a maioria de origem norte-americana, que desenvolveram seus trabalhos nos anos 1970, 1980 e 1990, competência é o conjunto de qualificações que permite à pessoa uma performance superior.

B) Alguns autores, como Le Boterf, consideram que competência não é um estado ou conhecimento que se tem. Na verdade, é colocar em prática o que se sabe em determinado contexto.

C) Dutra (2007) sugere um mínimo de 15 competências individuais a serem trabalhadas em cada uma das áreas funcionais da organização.

D) A caracterização das entregas esperadas ao longo dos níveis da carreira deve ser observável para que elas possam ser acompanhadas.

#Questão 663931 - Administração, Liderança, Banca não informada, 2017, HRTN/RN, Analista de Recursos Humanos

Considerando a abordagem de liderança situacional de Hersey e Blanchard, é correto afirmar:

A) O comportamento de tarefa do líder é o fator preponderante da abordagem de liderança situacional.

B) O estilo de liderança mais adequado depende da disposição dos subordinados em relação à tarefa.

C) Se um subordinado é definido como capaz e disposto ou confiante, o líder deve atuar como um vendedor, explicando as decisões e dando oportunidades para esclarecimento.

D) A decisão deve ser tomada pelo líder quando o preparo do liderado for considerado alto.

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