Questões Concurso ELETROSUL

#Questão 656376 - Ciência da Computação, Firewalls, FCC, 2016, ELETROSUL, Profissional de Nível Superior

#Questão 656616 - Ciência da Computação, Engenharia de Software, FCC, 2016, ELETROSUL, Profissional de Nível Superior

Um profissional de TI da Eletrosul está utilizando uma ferramenta CASE para modelagem funcional. Seu objetivo é criar um DFD − Diagrama de Fluxo de Dados. Para isso ele deve usar

A) um DFD comportamental para apresentar uma visão clara do produto com todos os macroprocessos, entidades internas e depósitos de dados.

B) um DFD de implementação para apresentar de forma mais detalhada e mais completa as opções de implementação, incluindo o tratamento de exceções.

C) processos, que são categorias lógicas de objetos ou pessoas, para representar a origem ou destino de dados e acionar ou receber informações. Podem ser pessoas, sistemas ou unidades departamentais.

D) fluxos de dados para representar o tráfego de informações. Os fluxos envolvem processos, não sendo possível o fluxo de entidade para entidade, de entidade para depósito de dados e de depósito de dados para depósito de dados.

E) entidades para representar a transformação de fluxos de dados em uma atividade. As entidades representam os módulos do sistema.

#Questão 656888 - Ciência da Computação, COBIT, FCC, 2016, ELETROSUL, Profissional de Nível Superior

O modelo de referência de processo do COBIT 5

A) subdivide os habilitadores de governança e gestão de TI da organização em duas áreas de atividades principais divididas em 7 domínios de processos.

B) contém cinco processos no domínio de gestão. Práticas de EDM − Evaluate, Direct, and Monitor são definidas dentro de cada processo.

C) divide o domínio de governança em quatro processos que proporcionam uma cobertura de TI de ponta a ponta.

D) considera os 37 processos de governança e gestão no contexto da organização e a diferença entre os tipos de processos reside nos seus objetivos.

E) é único, completo, abrangente e cada organização deve implementar todos os processos em conjunto para que a governança tenha sucesso.

#Questão 656165 - Ciência da Computação, ITIL, FCC, 2016, ELETROSUL, Profissional de Nível Superior

Considere as definições:

− As diversas atividades envolvidas nos I compõem o ciclo de vida de um contrato. Através do gerenciamento ativo do ciclo de vida do contrato e uma redação cuidadosa dos termos e condições de uma aquisição, alguns riscos identificáveis do projeto podem ser compartilhados ou transferidos para um fornecedor. Firmar um contrato de produtos ou serviços é um método de alocar a responsabilidade pelo gerenciamento ou compartilhamento dos riscos potenciais.

− Um contrato de serviço é utilizado para formalizar a entrega de um ou mais serviços de TI. Este contrato também pode significar qualquer acordo para entregar serviços de TI, tanto se for um contrato legal ou um II .

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, a lacuna

A) II deve ser preenchida com: Acordo de Nível de Serviço.

B) II deve ser preenchida com: Acordo de Nível de Operacional.

C) I deve ser preenchida com: Acordos de Nível de Operacional e nos Acordos de Nível de Serviço.

D) I deve ser preenchida com: processos do Gerenciamento de Mudanças e a lacuna II com: Acordo de Nível de Serviço.

E) I deve ser preenchida com: processos do Gerenciamento de Riscos do Projeto e a lacuna II com: Acordo de Nível Operacional.

#Questão 656273 - Ciência da Computação, Gestão de TI, FCC, 2016, ELETROSUL, Profissional de Nível Superior

Considere o mapa estratégico gerado como resultado parcial da implantação do BSC − Balanced ScoreCard em uma empresa do setor elétrico:

As 4 dimensões denominadas Bases do Desenvolvimento, Processos e Atividades, Mercado e Resultados, correspondem, correta e respectivamente, às 4 dimensões básicas do BSC:

A) Objetivos estratégicos; Indicadores; Meta; Planos de Ações.

B) Aprendizado e crescimento; Processos internos; Clientes; Finanças.

C) Processos internos; Crescimento; Mercado; Orçamento.

D) Planos de Ações; Metas; Indicador; Objetivos estratégicos.

E) Processos internos; Aprendizado e crescimento; Clientes; Finanças.

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