Questões Concurso ELETROBRÁS

A organização pode ser conceituada como um sistema sociotécnico em que os sistemas social e tecnológico devem ser projetados para se adaptarem da melhor forma possível. As pessoas devem ser organizadas em tarefas e trabalhos e as máquinas e os equipamentos devem ser de fácil utilização, de forma a funcionar adequadamente. Esse é o conceito de otimização:

Vários estudos foram realizados comparando as decisões em grupo e as decisões individuais e, a maioria deles encontrou diferenças, apontando as decisões de grupo como mais extremas do que as decisões individuais. Esse resultado é chamado de:

Os grupos de tomada de decisão de alto nível em corporações e governos são normalmente compostos por especialistas, que devem ser capazes de tomar as melhores decisões. Infelizmente, o grupo pode ser levado a tomar decisões que os membros individualmente sabem ser ruins, devido ao fenômeno conhecido como:

Uma das abordagens do exame dos comportamentos e das funções dos gerentes é através do conceito dos elos de ligação, que explicita que os gerentes podem ser vistos como líderes de um grupo e subordinados de outro. A liderança eficaz, portanto, é caracterizada pela capacidade de exercer influência para cima assim como de liderar os de baixo. Esta é a contribuição de:

A teoria da auto-eficácia postula que a crença das pessoas em suas próprias capacidades as leva a ter um desempenho melhor. Esta teoria é útil e tem resultados na determinação de trabalho, especialmente com novos funcionários, que podem levar algum tempo para se adaptar a todos os aspectos do trabalho. Este efeito é conhecido como: