Questões Concurso Departamento de Polícia Federal (DPF) (3ª edição)

Julgue os seguintes itens, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.

Sempre que qualquer propriedade do cliente — aí incluída também a propriedade intelectual — for perdida, apropriada indevidamente, danificada ou considerada inadequada para o uso, a organização deve comunicar o fato ao cliente, mantendo os registros adequados de todas as ocorrências comunicadas.

Julgue os seguintes itens, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.

A Norma ISO 9001:2000 trata de requisitos específicos para produtos específicos.

Julgue os seguintes itens, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.

A Norma ISO 9001:2000 contempla requisitos de comprometimento da alta direção da organização com o sistema de gestão da qualidade e com a melhoria de sua eficácia.

Julgue os itens subseqüentes, relativos ao Departamento de Polícia Federal (DPF).

Por ser um órgão público federal, o DPF é isento do pagamento de tributos estaduais e municipais.

Tendo em vista que o clima organizacional compõe-se de percepções compartilhadas e socialmente sustentadas pelos membros da organização, julgue os seguintes itens.

 É falaciosa a afirmação segundo a qual os empregados pouco podem fazer para modificar o clima da empresa à qual pertencem, uma vez que ele resulta, principalmente, de comportamentos e decisões dos gestores.