Questões Concurso CRT - SP

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Listagem de Questões Concurso CRT - SP

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

O diagrama de causa e efeito, criado por Ishikawa, apresenta, de forma gráfica e hierárquica, as possíveis causas de determinado problema.

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

De acordo com Deming, a criação de slogans e cartazes motivacionais deve ser incentivada para aumentar o envolvimento de todas as equipes com o problema da qualidade.

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

Joseph M. Juran propôs a trilogia da qualidade, baseada nos processos de planejamento, controle e aprimoramento da qualidade.

A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.

O presidente de uma empresa, ao solicitar a seus diretores que estudem as melhores práticas dos demais departamentos, está utilizando a técnica denominada benchmarking.

Acerca da departamentalização das organizações, julgue o item.

O tipo de departamentalização mais comum nas organizações é o funcional, indicado para ambientes estáveis, com tarefas especializadas e repetitivas.

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