Questões Concurso CRM-SC

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Listagem de Questões Concurso CRM-SC

#Questão 1042148 - Modelagem de Processos de Negócio (BPM), Tipos de Processos, Quadrix, 2022, CRM-SC, Agente Fiscal

Acerca da gestão de processos, julgue o item.


A principal diferença entre os processos secundários e os de suporte é que os processos de suporte entregam valor para outros processos, e não diretamente para os clientes.

#Questão 1042149 - Modelagem de Processos de Negócio (BPM), Tipos de Processos, Quadrix, 2022, CRM-SC, Agente Fiscal

Acerca da gestão de processos, julgue o item.


Os processos primários são frequentemente referenciados como processos essenciais ou finalísticos, pois representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão. 

#Questão 1042150 - Modelagem de Processos de Negócio (BPM), Gestão de Processos em BPM, Quadrix, 2022, CRM-SC, Agente Fiscal

Acerca da gestão de processos, julgue o item.


A noção de trabalho ponta a ponta multifatorial é chave, pois envolve todo o trabalho, cruzando limites funcionais necessários para se entregar valor para os clientes.

#Questão 1042151 - Modelagem de Processos de Negócio (BPM), Gestão de Processos em BPM, Quadrix, 2022, CRM-SC, Agente Fiscal

Acerca da gestão de processos, julgue o item.


O BPM CBOK classifica os processos de negócios em três tipos: processo principal; processo de suporte; e processo de gerenciamento. 

#Questão 1042152 - Modelagem de Processos de Negócio (BPM), Gestão de Processos em BPM, Quadrix, 2022, CRM-SC, Agente Fiscal

Acerca da gestão de processos, julgue o item.


O processo consiste na agregação de atividades e comportamentos executados apenas por humanos para alcançar um ou mais resultados. 

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