Questões Concurso CRM-SC

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Listagem de Questões Concurso CRM-SC

#Questão 967113 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRM-SC, Assistente Administrativo

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


Órgãos que buscam a qualidade do atendimento direcionam o olhar interno e externo para cortesia, benefícios e canais de comunicação interativos e ágeis. 

#Questão 967114 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRM-SC, Assistente Administrativo

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


A tangibilidade, consistente nas aparências dos funcionários, é uma característica que influencia a percepção de qualidade de atendimento. 

#Questão 967115 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRM-SC, Assistente Administrativo

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com a resposta que será dada ao cidadão. 

#Questão 967116 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRM-SC, Assistente Administrativo

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


Apenas saber as normas da empresa já é suficiente para que haja qualidade no atendimento. 

#Questão 967117 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRM-SC, Assistente Administrativo

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 


A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público e requer conhecimento técnico e administrativo e reconhecimento pessoal de como se realizar tal ação. 

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