Questões Concurso CREF - 5ª Região

Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.

Os custos de falhas externas são custos de falhas associadas a atividades que afetam o consumidor e não agregam valores. 

Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.

Definem-se como custos de falhas internas os custos associados aos defeitos encontrados antes da transferência do produto ao próximo posto de trabalho ou antes da venda para o usuário final.

Acerca da administração de pessoas, julgue o item.

Liderança é dar início a atos que resultem em um padrão consistente de intepretação global voltado à solução de problemas que são mútuos. 

Acerca da administração de pessoas, julgue o item.

A liderança envolve a tendência de os seguidores seguirem aqueles que eles percebem como instrumentais, para satisfazerem aos próprios objetivos e às necessidades pessoais. 

Acerca da administração de pessoas, julgue o item.

Por definição, liderança pressupõe a capacidade de motivar as pessoas a fazerem aquilo que deve ser feito.