Questões Concurso CRECI - 11ª Região (SC)

A respeito do COBIT 5 e da NBR ISO/IEC 38500:2015, julgue o item. 

A governança de TI é conceituada, de acordo com a NBR ISO/IEC 38500:2015, como um sistema por meio do qual a utilização de TI, atual e futura, deve ser dirigida e controlada. 

A respeito do COBIT 5 e da NBR ISO/IEC 38500:2015, julgue o item. 

Para o princípio cobrir a organização de ponta a ponta do COBIT 5, a governança pode ser aplicada a toda a organização e em todos os ativos, com exceção dos intangíveis. 

A respeito do COBIT 5 e da NBR ISO/IEC 38500:2015, julgue o item. 

Com relação ao modelo de capacidade de processo do COBIT 5, o nível de capacidade que tem como característica a existência de dois atributos e que está relacionado com o processo previsível, quando ele é continuamente melhorado, visando ao atingimento dos objetivos corporativos pertinentes, atuais ou previstos, é denominado processo otimizado. 

A respeito do COBIT 5 e da NBR ISO/IEC 38500:2015, julgue o item. 

Segundo o COBIT 5, um dos princípios que sustentam a governança e o gerenciamento da TI empresarial é o de possibilitar uma visão holística. 

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. 

Segundo a ITIL V3, o conceito de serviço não está relacionado a uma forma ou a um meio de entregar valor aos clientes, mas a um modelo de gerenciamento integrado das tarefas de TI, em que os clientes são os responsáveis por alinhar essas tarefas aos processos de negócio da empresa.