Questões Concurso CRA-PR

No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.^o 1/2019, julgue o item.

Conforme a IN n.^o 1/2019, integrante requisitante é o servidor representante da área de TIC, indicado pela autoridade competente dessa área. 

No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.^o 1/2019, julgue o item.

Na fase do ciclo de vida de serviço da ITIL v3, conhecida como operação de serviço, o processo Gerenciamento de problemas representa os pedidos de serviços que beneficiam o cumprimento rápido e eficaz dos serviços requisitados, melhorando a produtividade e contribuindo com o negócio. 

No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.^o 1/2019, julgue o item.

Para a ITIL v3, o gerenciamento de serviços de TI utiliza conceitos como integração da TI ao negócio. 

Judge the items from.

Dengue epidemics started to be monitored in the early 90s. 

Judge the items from.

Tuesday (line 5) is a day of the week and it is the day after Friday.