Questões Concurso CPC/PA

Listagem de Questões Concurso CPC/PA

#Questão 105827 - Raciocínio Lógico, Experimentos Aleatórios, CESPE / CEBRASPE, 2007, CPC/PA, Assistente Administrativo

Instituto de Perícia Científica no ano de 2006 recebeu informações sobre assassinatos de três centrais de atendimento A1 , A2 e A3. A central A1 enviou 60% das informações, sendo 8% destas falsas. A central A2 enviou 30%, sendo 10 % falsas e a central A3 enviou 10%, sendo 6% falsas. Escolhendo aleatoriamente uma destas informações para que seja investigada, a probabilidade de que a mesma seja falsa é de:

0,080

0,071

0,084

0,100

#Questão 106166 - Raciocínio Lógico, Espaço Amostral, CESPE / CEBRASPE, 2007, CPC/PA, Assistente Administrativo

Num Centro de Perícias Técnicas onde foram emitidos 780 laudos técnicos, verificou-se dentre estes que: 360 laudos eram referentes às análises balísticas; 320 laudos eram referentes às análises de impressões digitais e 240 laudos referiam-se às análises de balísticas e de impressões digitais. Desta forma, o número de laudos que não se referiam à balística ou impressão digital é:

440

400

340

280

#Questão 123000 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2007, CPC/PA, Assistente Administrativo

Considerando que o atendimento ao público é um grande diferencial nas organizações, é correto afirmar que:

devemos separar os clientes de acordo com seu nível cultural, social e financeiro, proporcionando um tratamento diferenciado dos demais.

o ato de passar um cliente na frente do outro agiliza o atendimento ao público, causando a satisfação de qualquer cliente.

o atendimento de uma ligação telefônica numa empresa pública ou privada deve ser: "Alô, como vai, tudo bem?".

no atendimento devemos ter foco no cliente, procurando dar toda atenção na escuta de suas necessidades, satisfazendo-o com soluções desejadas.

#Questão 125444 - Ciência da Computação, Engenharia de Software, CESPE / CEBRASPE, 2007, CPC/PA, Auxiliar Técnico de Perícia

Com relação a conceitos da Internet e de arquitetura do tipo cliente-servidor, assinale a opção correta.

Um navegador Internet é um exemplo de um tipo de servidor de rede.

Qualquer servidor de correio eletrônico, além de funcionar como um cliente local para recebimento de e-mail, também é um servidor e controlador de spam.

Um cliente de autenticação em uma VPN é exemplo de arquitetura que possui o lado cliente e o lado servidor no mesmo software.

O http é um protocolo que permite tanto ao cliente quanto ao sistema servidor fazerem download ou upload de arquivos, dependendo da configuração de cada um.

#Questão 127462 - Psicologia, Psicologia Organizacional, UNAMA, 2007, CPC/PA, Psicólogo

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

O turnover é um dos indicadores mais importantes aplicados à gestão de recursos humanos. Sobre o turnover é correto afirmar:

O turnover é a média dos indicadores de entrada (admissão) e de saída (desligamentos).

Pode ser calculado pelo número de admissões e saídas de empregados no mês de cálculo.

Pode ser demonstrado através do gráfico de colunas, com a vantagem de melhor explicitar as flutuações, pois este gráfico não apresenta base.

Uma demissão em função de uma vaga (posição ou cargo) extinta deve ser contabilizada como rotatividade, mesmo que não envolva substituição.

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