Questões Concurso CER/RR

A eficácia organizacional é fortemente influenciada pela prática da gestão de seus recursos humanos, realizada por meio da condução dos processos de recrutamento, seleção, treinamento, acompanhamento e avaliação. Acerca desse assunto, julgue os seguintes itens.

Para que um programa de treinamento seja eficaz, ele deve envolver no seu planejamento: abordagem das reais necessidades do trabalho; definição objetiva de seus propósitos; determinação do conteúdo programático; escolha de métodos e técnicas; definição da clientela, instrutoria e cronograma, bem como dos instrumentos de avaliação de reação e de impacto no trabalho.

Com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

O treinamento é uma função da administração de recursos humanos que visa aperfeiçoar o conhecimento técnico dos empregados de uma organização, não sendo utilizado, entretanto, na mudança da atitude dos funcionários para estarem mais envolvidos no alcance dos objetivos organizacionais.

Com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

O treinamento pode ser executado nas universidades corporativas, em que o empregado desenvolve-se tecnicamente, e cujos princípios permitem evitar a influência da organização e de seus valores no treinamento.

Acerca de arquivamento e de procedimentos relacionados a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O serviço denominado transferência da informação consiste em um conjunto de atividades destinadas a orientar o usuário no acesso aos documentos e aos instrumentos de pesquisa.

Existem condições para que uma situação de conflito ou uma demanda se torne um problema político e passe a ser objeto de políticas públicas. Nesse sentido, é correto afirmar que, para atingir esse estágio, tal situação ou demanda deve

estar afetando a convivência social.