Questões Concurso CELG - GO

#Questão 656532 - Ciência da Computação, Engenharia de Software, UFGO, 2017, CELG - GO, Analista Técnico

Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) pode ajudar uma organização a melhorar as interações com os clientes. Um princípio básico de CRM é que qualquer contato com o cliente deve ser feito com base em todas as informações sobre as interações passadas com esse cliente. Qual das seguintes definições caracteriza uma atividade que faz parte da essência de um software CRM?

A) Gerenciamento de campanhas de vendas: organizar banco de dados com diversos tipos de informação promocional sobre a organização e disponibilizar esse material de marketing para representantes de vendas da organização.

B) Análise de mercado: compilar informações sobre oportunidades de negócio e novos nichos de mercado para expandir a carteira de clientes da organização por meio de ações de inovação, pesquisa e desenvolvimento.

C) Marketing personalizado: enviar ofertas padronizadas de produtos e promoções para todos os clientes registrados com o objetivo de atender a necessidades financeiras ou de giro de estoque da organização.

D) Automação da força de vendas: encaminhar automaticamente clientes que entram em contato para um representante de vendas, incluindo dados que ajudem a definir as necessidades do cliente com base no histórico de relacionamento.

#Questão 657116 - Ciência da Computação, Armazenamento de Dados, UFGO, 2017, CELG - GO, Analista Técnico

Um sistema NAS (Network Attached Storage) para uso corporativo deve prover altos níveis de disponibilidade, segurança, tolerância a falhas e desempenho. Que elementos de hardware e software devem necessariamente estar presentes na configuração de um sistema NAS para atender a estes requisitos?

A) Vários drives de disco rígido configurados em RAID nível 0, suporte ao protocolo HTTP para administração, suporte a SSL para acesso aos arquivos, e uma interface de rede de alta velocidade.

B) Vários drives de disco rígido configurados em RAID nível 1, um ou mais drives SSD para cache, duas ou mais interfaces de rede, fonte redundante, software de suporte para clusterização, e suporte para SSL na comunicação com os clientes.

C) Vários drives SSD com hot swap, sistema operacional de tempo real com suporte para vários usuários, interface de rede de alta velocidade, suporte para armazenamento em nuvem, processador dedicado.

D) Vários drives SSD configurados em RAID nível 1, suporte para administração via SSH, suporte a protocolos peer-to-peer para transferência de arquivos, duas ou mais interfaces de rede, e fonte redundante.

#Questão 657560 - Ciência da Computação, Geral, UFGO, 2017, CELG - GO, Analista Técnico

Em nuvens híbridas, a técnica de cloud bursting consiste em:

A) alocar recursos em uma nuvem privativa quando os recursos da nuvem pública se tornam muito caros ou se esgotam.

B) aplicar elasticidade horizontal para aumentar a quantidade de recursos disponíveis.

C) alocar recursos em uma nuvem pública quando os recursos da nuvem privativa se esgotam.

D) aplicar elasticidade vertical para aumentar a capacidade dos recursos alocados.

#Questão 657561 - Ciência da Computação, Geral, UFGO, 2017, CELG - GO, Analista Técnico

Em computação em nuvem, o modelo de plataforma como serviço (PaaS) determina o seguinte:

A) os usuários devem instalar as ferramentas de desenvolvimento nas máquinas virtuais alocadas pelo provedor.

B) a plataforma de hardware é fornecida como serviço para os usuários, que devem instalar o sistema operacional e outros sistemas de suporte.

C) os recursos de hardware do provedor são virtualizados e fornecidos como serviço por meio de uma plataforma baseada na Web.

D) o provedor é responsável por instalar e configurar as ferramentas de desenvolvimento e, ainda, fornecer aos usuários o acesso a elas via Web.

#Questão 660662 - Atualidades e Conhecimentos Gerais, Goias, UFGO, 2017, CELG - GO, Assistente de Operações

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