Questões Concurso CAU

#Questão 5460 - Administração, Planejamento, IADES, 2013, CAU, Analista de Planejamento e Gestão Estratégica

#Questão 5461 - Administração, Educação Corporativa, IADES, 2013, CAU, Analista Técnico de Órgãos Colegiados

A educação corporativa é um processo institucional estruturado, de formação continuada e desenvolvimento do potencial humano, que é influenciado por três variáveis que interagem entre si. Com relação a essas variáveis, é correto afirmar que a variável

A) tecnológica auxilia nos processos individuais de aprendizagem, favorecendo a competitividade entre os trabalhadores da instituição.

B) comportamental abrange os aspectos de natureza psicocomportamentais, como a motivação e a cognição, relacionados à aprendizagem.

C) comportamental analisa o perfil emocional dos trabalhadores, auxiliando em evitar conflitos futuros.

D) tecnológica, a comportamental e a biopsicossocial são as três variáveis que influenciam o processo da educação corporativa.

E) tecnológica, a organizacional e a biopsicossocial são as três variáveis que influenciam o processo da educação corporativa.

#Questão 5462 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, IADES, 2013, CAU, Analista Técnico de Órgãos Colegiados

Com relação ao levantamento de necessidades de treinamento (LTN), assinale a alternativa correta.

A) A entrevista de desligamento é um expressivo instrumento de levantamento de necessidades de treinamento.

B) Um programa de treinamento eficaz alcança todos os funcionários simultaneamente, gerando economia de recursos para a instituição.

C) A análise do treinamento deverá acontecer a partir do exame dos requisitos e das especificações dos cargos.

D) O levantamento de necessidades de treinamento parte de uma visão micro, isto é, do conhecimento das necessidades individuais, para uma visão macro da organização.

E) A definição dos temas e dos conteúdos a serem abordados em cada assunto é a etapa que antecede o estabelecimento dos objetivos do programa.

#Questão 5463 - Administração, Planejamento, IADES, 2013, CAU, Analista Técnico de Órgãos Colegiados

Um dos focos da estratégia é a busca da satisfação d os stakeholders, entendidos como todas as partes interessadas no sucesso de uma organização. Sobre essa importante relação, assinale a alternativa correta.

A) Quando uma organização busca formar preços justos e competitivos, demonstra um foco estratégico nos clientes.

B) Os fornecedores não podem ser considerados no grupo dos stakeholders da organização, pois não interferem e não são afetados pelas ações estratégicas.

C) Os colaboradores internos não participam das atividades de gestão estratégica, pois esta é competência exclusiva da alta administração da organização.

D) O estudo do ambiente de operações da organização está relacionado aos concorrentes, não sendo, assim, contemplada a perspectiva da sociedade ou as questões de responsabilidade social.

E) Em organizações sem fins lucrativos, as atividades estratégicas são influenciadas somente pelas variáveis governamentais, uma vez que não existe a perspectiva da competitividade.

#Questão 5464 - Administração, O comportamento organizacional, IADES, 2013, CAU, Analista Técnico de Órgãos Colegiados

Peter Drucker dizia que o responsável pela concretiz ação de um objetivo é sempre uma pessoa obcecada por uma missão. Considerando que a missão, a visão de futuro e os valores de uma organização devem estar enraizados na essência dela, assinale a alternativa correta.

A) Segundo Drucker, o planejamento financeiro de uma organização deve ser a prioridade em detrimento da realização da própria missão.

B) A missão da empresa, às vezes, é definida como uma declaração de como ela vai atuar no mercado, sendo bem flexível, de modo que, caso as condições do mercado se modifiquem, a missão também se altera.

C) A missão está relacionada aos objetivos futuros da empresa, no que se refere diretamente ao planejamento da construção de um futuro para o negócio e seus clientes.

D) Os valores devem espelhar os padrões de comportamentos éticos institucionais e as atitudes positivas, para que a empresa seja respeitada junto ao mercado e seus clientes.

E) A visão deve estar fundamentada no passado, na origem da empresa e na respectiva atividade habitual e real, definindo o que ela realmente faz.

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