Questões Concurso Câmara de Salvador - BA

#Questão 721499 - Administração, Administração de Marketing, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores exercem as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle.

Um exemplo de exercício da função de direção na área de marketing é:

A) atribuição de bônus aos vendedores;

B) estruturação do departamento de marketing;

C) distribuição dos vendedores por área geográfica;

D) monitoração da satisfação dos clientes;

E) definição da estratégia de marketing.

#Questão 720861 - Administração, Recompensas e Punições, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

O modelo tradicional de desenho de cargos deriva das propostas da administração científica de Taylor e outros autores do início do século XX. Ao longo do tempo, a aplicação do desenho clássico mostrou que ele tem uma série de limitações, pois provoca monotonia, desmotivação e outros efeitos indesejáveis.

No entanto, ele ainda é utilizado em muitas organizações, pois tem como uma das vantagens esperadas:

A) cargos simples dispensam a contratação de mão de obra extra;

B) a padronização facilita o treinamento e estimula a variedade de habilidades;

C) cargos simples requerem pessoas com poucas habilidades e salários baixos;

D) a divisão do trabalho facilita a socialização;

E) a divisão do trabalho favorece a formação de unidades naturais de trabalho.

#Questão 720862 - Administração, Motivação, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

Em um órgão público, uma gerente lidera uma equipe de seis funcionários que lidam com atendimento ao público. A gerente percebe que o grupo está desmotivado e vem trabalhando de forma desinteressada. Uma pesquisa recente realizada pela área de recursos humanos mostrou que os funcionários da equipe consideram que seu trabalho é muito repetitivo e que não têm autonomia para realizá-lo, apesar de já contarem com muito tempo de experiência. A gerente gostaria de efetuar mudanças nos cargos e atribuições da equipe que permitissem estimular a motivação dos funcionários.

Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar, de acordo com as teorias de motivação:

A) combinação de tarefas e expansão vertical das tarefas;

B) abertura de canais de feedback e expansão vertical das tarefas;

C) formação de unidades naturais de trabalho e combinação de tarefas;

D) formação de unidades naturais de trabalho e abertura de canais de feedback;

E) abertura de canais de feedback e combinação de tarefas.

#Questão 720863 - Administração, Avaliação de Desempenho, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

Uma organização utiliza o método da escolha forçada para avaliação de desempenho de seus funcionários. A gerente de recursos humanos entende que o método tem como uma de suas principais vantagens o fato de evitar o efeito halo na avaliação.

No entanto, o método da escolha forçada apresenta desvantagens, como:

A) exigir experiência e treinamento prévio dos avaliadores;

B) ser fortemente sujeito à subjetividade do avaliador;

C) tendência a gerar conflito entre os avaliados;

D) dirigir a atenção para desempenhos extremamente bons ou ruins;

E) produzir informações de difícil comparação e pouco conclusivas.

#Questão 720865 - Administração, Organização, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

Uma empresa pública investiu em 2017 recursos significativos em treinamento e desenvolvimento de lideranças. A principal razão para esse investimento foi fazer frente à insatisfação generalizada com as chefias demonstrada nas avaliações de desempenho das equipes, refletida também na deterioração do clima organizacional. A direção da empresa quer utilizar indicadores para medir os resultados dos investimentos em treinamento e desenvolvimento realizados ao nível organizacional.

Seria um indicador adequado, entre outros:

A) redução do absenteísmo;

B) custo total de T&D por empregado;

C) participação das despesas de T&D no lucro;

D) aumento da produtividade;

E) grau de satisfação com políticas e práticas organizacionais.

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