Questões Concurso Banestes

#Questão 905457 - Comunicação Social, Tecnologias na Comunicação e Atualidades, FGV, 2023, Banestes, Analista de Comunicação

A Busca do CrowdTangle é uma ferramenta que costuma ser usada por jornalistas para pesquisa em redes sociais. Contudo, seus resultados não incluem

A) publicações efêmeras como os Stories do Instagram.

B) textos em imagens postadas no Facebook.

C) postagens em grupos públicos do Facebook.

D) publicações feitas no Twitter há menos de uma semana.

E) postagens em contas públicas do Instagram.

#Questão 905458 - Comunicação Social, Legislação de Comunicação Social, FGV, 2023, Banestes, Analista de Comunicação

A consulta a informações produzidas por órgãos públicos brasileiros, desde que os dados não estejam protegidos por sigilo legalmente estabelecido, é garantida pela Lei de Acesso à Informação (LAI).
Para usar a LAI, os jornalistas devem

A) identificar o órgão responsável pela informação solicitada e evitar fazer muitas perguntas diferentes no mesmo pedido.

B) priorizar solicitações vagas e abrangentes de modo a não revelar os rumos da investigação jornalística.

C) se recusar a recorrer de indeferimentos, salvo se a solicitação tiver sido excessivamente detalhada e a resposta for vaga.

D) pedir informações sobre os gastos do governo, especialmente se já estejam disponíveis no Portal da Transparência.

E) para preservar o sigilo da apuração, só recorrer à LAI poucos dias antes da data prevista para a publicação da matéria.

#Questão 905459 - Comunicação Social, Assessoria de Comunicação na Comunicação Social, FGV, 2023, Banestes, Analista de Comunicação

Levando em conta a importância da comunicação em um cenário de crise, avalie as orientações a seguir:
I. A publicação de notas e comunicados à imprensa é suficiente para conter crises que não envolvam grande número de mortos ou feridos.
II. Numa crise, a organização não deve demonstrar medo, razão pela qual precisa comandar as ações de comunicação o mais rápido possível e evitar a postura do “nada a declarar”.
III. As más notícias devem ser comunicadas aos poucos; os públicos de interesse devem ser monitorados e avaliados para que, em caso de feedback negativo, as interações cessem.
Está correto o que se afirma em

A) I, apenas.

B) II, apenas.

C) III, apenas.

D) II e III, apenas.

E) I, II e III.

#Questão 905460 - Comunicação Social, Assessoria de Comunicação na Comunicação Social, FGV, 2023, Banestes, Analista de Comunicação

A comunicação interna pode ter, entre outras, as seguintes características e funções dentro de uma organização, à exceção de uma. Assinale-a.

A) Primar pelo equilíbrio entre os assuntos de interesse dos empregados e os que a empresa pretende e precisa divulgar.

B) Promover o conhecimento em todos os níveis, adaptando a mensagem sempre que necessário.

C) Instaurar de maneira clara a confiança em relação à identidade da empresa.

D) Controlar os fluxos ascendentes de comunicação, priorizando a emissão de notas oficiais e impedindo a “rádio-corredor”.

E) Divulgar iniciativas de sucesso e boas práticas das equipes de trabalho.

#Questão 905461 - Comunicação Social, Marketing na Comunicação Social, FGV, 2023, Banestes, Analista de Comunicação

Ao apresentar a noção de Marketing 5.0, Philip Kotler propõe:
“É hora de as empresas liberarem plenamente a força das tecnologias avançadas em suas estratégias, táticas e operações de marketing. A tecnologia deve ser alavancada para o bem da humanidade.”
Nessa nova perspectiva, as ações de marketing superam as anteriores ao se centrarem

A) no uso da tecnologia para garantir a qualidade e a utilidade do produto pelo menor custo possível.

B) na aplicação de tecnologias, como a inteligência artificial, que mimetizam o comportamento humano para criar, comunicar e aumentar o valor na jornada do cliente.

C) no atendimento presencial e pessoal das necessidades espirituais e valores do ser humano.

D) na satisfação emocional e funcional do consumidor, baseada em experiências sensoriais e concretas com os produtos.

E) em estratégias onicanais para atender de modo padronizado e uniforme os públicos online e offline.

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