Questões Concurso Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS)

#Questão 833972 - Ciência da Computação, Engenharia de Software, , 2018, Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS), Técnico em Tecnologia da Informação

O DFSMS é um componente do DFSMSdfp que o administrador de storage utiliza para definir diversos atributos aos seus arquivos e objetos, para que o sistema possa assumir, automaticamente, as tarefas de gerenciamento de armazenamento, tornando mais simples e mais eficiente o uso de espaço e de recursos do sistema. Para realizar estes controles, o DFSMS divide os diversos atributos em conjuntos de grupos e classes. Assinale a alternativa que apresenta o grupo ou a classe que contém os atributos de organização, formato e espaço de alocação de um dataset.

A) Management Class

B) Storage Group

C) Data Class

D) Agregate Group

E) Storage Class

#Questão 814600 - Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente/público, , 2010, Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS), Escriturário

A discussão sobre governança corporativa envolve a criação de mecanismos internos e externos que assegurem

A) um maior investimento em marketing bancário e vendas.

B) a prioridade da instituição na remuneração dos conselheiros bancários.

C) a prática de atividades de responsabilidade social que promovam comunidades.

D) a adoção de monitoramento bancário por meio de indicadores de desempenho contábil.

E) a tomada de decisões pela organização no melhor interesse dos investidores.

#Questão 814601 - Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente/público, , 2010, Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS), Escriturário

A adoção, cada vez maior, de tecnologia pelas agências não permite apenas agilizar procedimentos, mas também, de maneira destacada,

A) identificar melhor o perfil de cada cliente.

B) evitar erros nos cálculos e nos resultados das operações.

C) definir um bom ponto de venda para uma nova agência.

D) estabelecer linhas para as políticas de governança corporativa.

E) alavancar a propaganda bancária

#Questão 814602 - Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente/público, , 2010, Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS), Escriturário

Osbancos têm travado uma verdadeira batalha para atrair um grupo de clientes denominado private. Sobre esse promissor segmento, é INCORRETO afumar que

A) é um dos três grupos (juntamente com clientes consumer e corporate) que, há algum tempo, as instituições bancárias do País buscam conquistar.

B) os clientes private são também conhecidos como grandes fortunas.

C) os bancos têm criado serviços diferenciados para esse público-alvo, inclusive com o lançamento de grifes.

D) alguns benefícios estão sendo proporcionados aos clientes priuate, tais como rede exclusiva de agências e taxa diferenciada do cheque especial.

E) o que os indivíduos desse segmento geralmente procuram é investimento em produtos e eventos culturais.

#Questão 814615 - Conhecimentos Bancários, Produtos e serviços financeiros, , 2010, Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS), Escriturário

As reclamações de clientes das instituições bancárias brasileiras que têm fugido ao controle dessas instituições referem-se, em especial,

A) à dificuldade em operar caixas eletrônicos.

B) a empregados sem vontade ou vagarosos na ajuda ao cliente.

C) a falhas nos sistemas mecânicos de segurança.

D) à falta de estratégias de recuperação de serviços.

E) às longas filas de espera para atendimento.

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