Questões Concurso BADESC/SC

Assinale a alternativa incorreta:

Muitos autores classificam a comunicação organizacional como um dos grandes desafi os gerenciais, devido à complexidade que o tema envolve. Nesse sentido, existem alguns tipos de cadeias de comunicação que ocorrem no ambiente organizacional.

Classifique as assertivas abaixo com ( V ) para as verdadeiras e ( F ) para as falsas, a respeito dos tipos de cadeias de comunicação:

( ) Neutra

( ) Cadeia de via única

( ) Escalar

( ) Proporcional

( ) Rede informal

( ) Probabilidade

( ) Aglomerado

( ) Multifocal

A seqüência correta de respostas acima é:

Dentre os itens listados abaixo, identifi que os que são considerados barreiras à comunicação, no ambiente organizacional:

1. Idéias preconcebidas

2. Recusa de informação contrária

3. Signifi cados personalizados

4. Motivação, interesse

5. Credibilidade da fonte

6. Habilidade de comunicação

7.Clima organizacional

8. Complexidade dos canais

Assinale a alternativa correta:

Abaixo encontram-se as etapas do processo de tomada de decisão. Sabe-se que as etapas têm uma ordem seqüencial de acontecimento. Coloque-as na ordem:

1 - Enumerar alternativas possíveis para a solução do problema

2 - Identificar um problema existente

3 - Selecionar a mais benéfica das alternativas

4 - Reunir FEEDBACK para descobrir se a alternativa implementada está solucionando o problema identificado

5 - Implementar a alternativa escolhida

Assinale a seqüência correta dessa ordem.

Assinale a alternativa incorreta: