Questões Concurso Agência de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil)

#Questão 729176 - Ciência da Computação, Gestão de TI, IADES, 2018, Agência de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil), Analista

A central de serviços (service desk) é uma parte importante na organização de um departamento de tecnologia da informação (TI), integrando o ciclo de operação de serviços. Acerca dessa central, é correto afirmar que ela

A) é responsável pelas atividades operacionais diárias necessárias para gerenciar a infraestrutura de TI.

B) provê habilidades técnicas detalhadas e recursos necessários para auxiliar as operações em curso da infraestrutura de TI.

C) coleta informações sobre todos os sistemas, criando relatórios sobre suas performances.

D) é o primeiro ponto de contato para usuários quando existe um problema no serviço.

E) é responsável por gerenciar as aplicações ao longo de seus ciclos de vida.

#Questão 729177 - Ciência da Computação, PMBOK, IADES, 2018, Agência de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil), Analista

O Guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) oferece uma coletânea de melhores práticas para o gerenciamento de projetos. Acerca desse guia, é correto afirmar que

A) os grupos de projeto são executados em etapas distintas do projeto, finalizando-se um grupo antes do início do seguinte.

B) os processos de qualquer grupo podem ser usados novamente ao longo do ciclo de vida do projeto.

C) um projeto sempre se inicia a partir dos processos no grupo de planejamento.

D) os grupos de processos são fases do ciclo de vida do projeto.

E) os cinco grupos de processos não têm dependências claras.

#Questão 729178 - Ciência da Computação, PMBOK, IADES, 2018, Agência de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil), Analista

O Guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) define 10 áreas de conhecimento, entre as quais separa os processos. A respeito dessas áreas de conhecimento, é correto afirmar que o processo

A) “definir o escopo” pertence à área “qualidade”.

B) “encerrar o projeto ou fase” pertence à área “tempo”.

C) “gerenciar as comunicações” pertence à área “recursos humanos”.

D) “encerrar as aquisições” pertence à área “integração”.

E) “sequenciar atividades” pertence à área “tempo”.

#Questão 729179 - Ciência da Computação, Framework, IADES, 2018, Agência de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil), Analista

Na metodologia Scrum, existem times que tipicamente consistem de um dono do produto, um mestre Scrum e um time de desenvolvimento. Acerca das respectivas responsabilidades, é correto afirmar que o

A) mestre Scrum é o responsável por maximizar o valor do produto que resulta do trabalho do time de desenvolvimento.

B) mestre Scrum é responsável por gerenciar o backlog do produto.

C) time de desenvolvimento tem autonomia para organizar e gerenciar seu próprio trabalho.

D) dono do produto é responsável por promover e suportar o Scrum, ajudando a todos entenderem a teoria.

E) time de desenvolvimento garante que o dono do produto saiba como organizar o backlog do produto para maximar o valor.

#Questão 729181 - Ciência da Computação, Gestão de TI, IADES, 2018, Agência de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil), Analista

Uma parte importante do dia a dia de um técnico em tecnologia de informação (TI) é a gestão de contratos de TI. Acerca desse tema, é correto afirmar que um contrato

A) não pode extinguir direitos.

B) pode ser feito sem que haja consentimento.

C) não pode resguardar direitos.

D) é um objeto informal e sem validade jurídica.

E) é necessariamente bilateral e exige o consentimento.

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