Questões de Secretariado da FGV

Leônidas, após herdar uma tradicional padaria do seu pai, decide fazer algumas mudanças para agregar valor aos pães vendidos no estabelecimento. Dentre as modificações realizadas, Leônidas estabeleceu que haverá um controle rígido na qualidade da farinha, contratando um especialista somente para cuidar dessa atividade. 
Considerando as formas possíveis de controle, é correto afirmar que Leônidas implementou uma medida de controle

Um Secretário de Estado criou um grupo de trabalho para tratar de determinado problema de sua pasta. Em certo momento, os integrantes do grupo passaram a convergir todos os esforços para a realização das tarefas propostas pelo Secretário.
Segundo os estudos sobre o processo de desenvolvimento de grupos e equipes, assinale a opção que indica o estágio no qual o grupo se encontrava na situação apresentada.

Considere que um servidor público, após realizar uma pósgraduação em gestão, sugira ao chefe de seu departamento a implementação de uma nova técnica de motivação para seus funcionários, baseada em criar medidas para saciar necessidades de forma gradual, começando pelas mais básicas, como fisiológicas e de segurança, até alcançar as necessidades consideradas de alto nível, como estima e autorrealização.
Assinale a alternativa que condiz com a teoria motivacional proposta pelo servidor.

Juliana, supervisora geral de uma ONG no bioma cerrado, recebe a incumbência de avaliar os funcionários sob sua supervisão. Na hora de avaliar o funcionário Ricardo, pelo qual nutre grande admiração devido à sua simpatia, Juliana acaba por avaliá-lo com nota máxima em todos os quesitos, impressionada por essa característica marcante do rapaz.
É correto afirmar que, ao avaliar Ricardo, Juliana incorreu em uma distorção de percepção conhecida como

A cultura organizacional é o conjunto de pressupostos e crenças que influenciam no ambiente de uma organização, sendo composta por um grupo de níveis mais profundos e outros mais superficiais, definido pela literatura como