Questões de Relações Públicas da CESPE / CEBRASPE

Acerca do trabalho de relações públicas em empresas, julgue os seguintes itens.

Para atingir a excelência no atendimento, um assistente de gestão administrativa da DESO deve limitar-se ao fiel e rigoroso cumprimento das diretrizes e normas existentes nessa empresa.

Acerca do trabalho de relações públicas em empresas, julgue os seguintes itens.

Promover o conhecimento dos serviços prestados, orientar quanto à maneira correta de se obter determinado serviço e estabelecer um clima de mútua compreensão são atribuições típicas de um empregado atuante em relações públicas.

Acerca do trabalho de relações públicas em empresas, julgue os seguintes itens.

A imagem que o público em geral e os clientes fazem de uma empresa depende da qualidade dos serviços prestados por ela.

Acerca de relações públicas (RP), julgue os itens subseqüentes.

A freqüência de atuação das RP de uma organização deve ser eventual, para evitar o desgaste de imagem junto ao público-alvo.

Acerca de relações públicas (RP), julgue os itens subseqüentes.

Para obter credibilidade no mercado, as organizações devem manipular, a seu favor, as comunicações com o público-alvo por meio das RP.