Questões de Relações Públicas do ano 2007

Com relação aos métodos utilizados na pesquisa de opinião pública, considere as seguintes afirmativas:

1. Os métodos quantitativos consideram a interpretação do sistema social a partir da soma dos dados obtidos com a coleta de informações de um sistema cultural, que é o resultado do sistema de personalidade (indivíduos) e do sistema social (grupo).

2. O método qualitativo de coleta de dados propõe uma diminuição nos desvios oriundos da objetividade excessiva dos métodos convencionais, entendendo o indivíduo como parte ativa no processo de investigação e permitindo que o pesquisado interfira com maior profundidade nas respostas.

3. O método qualitativo busca a generalização dos dados para toda uma população, sendo, portanto, mais utilizado em pesquisas de opinião pública.

Assinale a alternativa correta

Assinale a alternativa INCORRETA

A comunicação empresarial incorporou também a tendência de segmentação de mercados e de públicos, com a implementação de canais para dar conta de interesses e expectativas localizados, expressos por segmentos ou grupos de consumidores. A idéia básica que reforça essa tendência é de que as pessoas, em função dos cargos e papéis que desempenham na sociedade, têm demandas específicas por produtos e informações. As empresas capazes de identificar essas demandas e, sobretudo, de satisfazê-las, trilham, com mais facilidade, o caminho do sucesso. Acerca do texto acima, considere as seguintes afirmativas:

1. Exige-se do comunicador empresarial o conhecimento do mercado em que a organização atua, do perfil dos públicos com que ela se relaciona e dos canais utilizados para promover esse relacionamento.

2. Cabe ao comunicador social posicionar a empresa a partir da imagem idealizada da organização e utilizar todos os canais de comunicação possíveis para um relacionamento sadio com os públicos de interesse.

3. O comunicador empresarial deve ser efetivamente um gestor, capaz de traçar estratégias, fazer leituras do ambiente interno e externo e agir de modo proativo.

Assinale a alternativa correta.