Questões de Psicologia da NCE

Supondo que a administração deva ser pautada por valores que estejam vinculados aos objetivos individuais e organizacionais, Douglas McGregor afirma que há pelo menos quatro variáveis principais que estão implicadas na liderança. A primeira refere-se às características do líder; a segunda é definida pelas atitudes, necessidades e outras características pessoais dos seguidores; a terceira é relacionada às características da organização, tais como sua finalidade, sua estrutura, e a natureza das tarefas a serem realizadas; e, finalmente, a quarta variável mostra que a liderança depende:

Os procedimentos para realização de pesquisas em organizações são mais complicados do que parecem à primeira vista. Pode parecer simples ir até os empregados, obter suas respostas e interpretá-las, mas a experiência mostra que erros no planejamento da pesquisa podem limitar seriamente a sua utilidade. Quando um procedimento ou instrumento de pesquisa conseguir captar, identificar ou medir aquilo que realmente se propõe, está atendendo ao conceito de:

Na competitividade do mercado atual, o bom funcionário é aquele que, além de atender às demandas, supera exigências. Investir em treinamento e capacitação profissional é o caminho das grandes instituições para garantir o sucesso no mundo dos negócios. Considerandose o treinamento em organizações, marque verdadeiro ou falso:

I - O planejamento do treinamento é decorrência do diagnóstico das necessidades de treinamento.
II - A entrevista de saída ou desligamento de um funcionário também é ocasião para se verificar a existência da necessidade de treinamento.
III - A etapa final do processo de treinamento é a avaliação dos resultados obtidos.

A seqüência correta é:

A área de RH (recursos humanos) dentro de uma empresa é uma das que mais sofre mudanças, abarcando, inclusive, diversas novas denominações. À capacidade das pessoas em conquistar e manter seus empregos dá-se o nome de:

Comumente, em consenso com a maioria dos autores que versam sobre o assunto de psicologia e dinâmica de grupos, quando algum membro do grupo tem muita dificuldade de lidar com situações tensas, esse tipo de papel recebe o nome de: