Questões de Psicologia do ano 2015

Considerando a gestão do clima e da cultura organizacional como estratégia necessária à gestão de pessoas, julgue os itens seguintes. O nível de favorabilidade do clima organizacional pode ser avaliado com base em taxa de turnover e de absenteísmo, em resultados de avaliações de desempenho e em tipos de queixas no serviço médico.

Considerando a gestão do clima e da cultura organizacional como estratégia necessária à gestão de pessoas, julgue os itens seguintes. A cultura de uma organização atua como um elemento unificador, pois, mesmo que os indivíduos possuam características individuais diferentes, eles pensam e criam soluções de forma semelhante, a fim de que os objetivos finais sejam alcançados.

Considerando que o gerenciamento de conflito pode ser um desafio para gestores e demais colaboradores nas organizações, julgue os itens a seguir. Os conflitos não são naturais e nem desejáveis, por isso devem ser evitados para prevenir o surgimento de divergências entre os trabalhadores.

Considerando que o gerenciamento de conflito pode ser um desafio para gestores e demais colaboradores nas organizações, julgue os itens a seguir. O estilo certo de gerir conflitos consiste na busca do consenso e no convencimento das partes quanto à realidade envolvida.

Considerando que o gerenciamento de conflito pode ser um desafio para gestores e demais colaboradores nas organizações, julgue os itens a seguir. A natureza de um conflito pode originar-se de três fontes: comportamental, estrutural e externa.