Questões de Psicologia do ano 2007

Esses controladores podem sofrer perdas cognitivas, incluindo deterioração da memória de curto e de longo prazo.

O burnout pode atingir outros controladores da equipe, porque é conseqüência do estresse ocupacional crônico.

O impacto emocional de um acidente aéreo pode resultar em estresse pós-traumático para os controladores envolvidos.

O estresse será tanto menor quanto menor for a autonomia e o poder de decisão do controlador sobre seu trabalho.

Os padrões de enfrentamento de cada controlador determinam o impacto que os eventos estressores têm sobre seu organismo.

O entrevistado está certo ao afirmar que determinado nível de estresse é importante para manter a pessoa alerta no serviço.

Os picos de estresse descritos, associados aos sintomas de fadiga, são benéficos aos controladores porque removem a rotina que leva à estafa.

Os controladores de vôo que estão em situação de burnout devem estar apresentando exaustão física e emocional.

Os efeitos do estresse excessivo em controladores de vôo são perigosos porque, entre outras razões, diminuem a concentração e a capacidade de observação.

As catecolaminas liberadas durante os picos de estresse, a longo prazo, podem trazer diferentes tipos de problemas físicos aos controladores.

Feedback de pesquisa é uma técnica de mudança organizacional planejada em que a alta administração define metas para a organização inteira e os chefes intermediários fornecem feedbacks aos seus subordinados acerca do alcance das metas individuais de trabalho.

Grupos T são intervenções propostas para melhorar as competências técnicas e as habilidades cognitivas de empregados por meio de técnicas específicas de exercício em grupo.

O trabalho em grupo não é necessariamente melhor e mais eficiente que o realizado por indivíduos isolados, em função, por exemplo, do fenômeno denominado perda no processo.

Grupos são mais eficientes que indivíduos na geração de idéias em situações de brainstorming.

Pensamento de grupo é o fenômeno que se caracteriza pela adoção de pontos de vista extremos na tomada de decisão; nesse caso, os indivíduos sustentam geralmente opiniões mais extremas que as do grupo como um todo.

De acordo com a abordagem estrutural, o conceito de clima organizacional refere-se a características inerentes à organização tais como as percebidas por seus integrantes.

Clima organizacional é um constructo multidimensional, mensurado por diferentes tipos de instrumentos compostos por alguns elementos comuns, como relacionamento entre superior e empregado, reconhecimento e feedback.

Entre os elementos constitutivos de clima social nas organizações, estão a estrutura organizacional e as percepções individuais de autonomia e inovação.

Percepções de clima organizacional não estão relacionadas com melhores níveis de desempenho, mas influenciam positivamente a satisfação no trabalho.

As dimensões constitutivas e as escalas utilizadas para avaliação de percepções de clima organizacional são iguais às utilizadas na avaliação de percepções de suporte organizacional.