Questões de Psicologia do ano 2006

O trabalho realizado em equipes e em grupos tem crescido nas empresas e órgãos públicos como uma expressão de modernidade. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir, à luz dos modernos ensinamentos em psicologia organizacional.

Em uma equipe os diferentes membros compartilham entre si os papéis de liderança, são interdependentes e valorizam mais a diversidade entre eles do que a obediência a um líder.

Julgue os seguintes itens, relativos a organização e condições de trabalho.

O suporte organizacional caracterizado por meio da aceitação e compreensão dos colegas e da chefia é inversamente proporcional à reação de estresse. Isso porque os fatores ambientais suplantam o estado de satisfação proporcionado pelo suporte.

Julgue os seguintes itens, relativos a organização e condições de trabalho.

A comunicação pode-se dar por meio de diferentes canais, como conversa pessoal, telefone, memorando, carta, boletim. Esses canais podem ser ricos se administram várias pistas, facilitam o retorno e são pessoais. Caso contrário, são classificados como pobres. Nessa perspectiva, considera-se o e-mail um canal de comunicação rico, que deve ser empregado para mensagens não-rotineiras e com potencial de mal-entendidos.

Julgue os seguintes itens, relativos a organização e condições de trabalho.

O processo de comunicação pode ser compreendido a partir dos seguintes elementos: fonte de comunicação, codificação, mensagem, canal, decodificação, receptor e retorno. Desses, a decodificação é o único que pode ser fonte de distorção, o que explica por que a mensagem decodificada pelo receptor raramente é exata.

Julgue os seguintes itens, relativos a organização e condições de trabalho.

A análise de tarefas é essencial para a compreensão do cargo e serve como instrumento para outras práticas do psicólogo organizacional, como recrutamento e seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho.