Questões de Psicologia do ano 2004

Mário tem 48 anos de idade, é doutor em administração de empresas e ocupa cargo de alta responsabilidade e de grande poder de decisão na empresa em que trabalha. Geralmente, Mário bebe meia garrafa de vodka por dia e fuma duas carteiras de cigarro, sem que isso afete a qualidade de seu trabalho. Nos finais de semana, ele bebe até duas garrafas de destilados e fuma três carteiras de cigarro por dia. Na sala de trabalho, Mário tem sempre alguma bebida especial para oferecer a seus clientes e amigos. Sua primeira dose foi um cálice de vinho servido pelo pai quando Mário tinha 12 anos de idade. Atualmente, ele ingere apenas bebidas destiladas, com preferência por vodka e cachaça. Mário chega ao trabalho em torno de meio-dia, almoça por volta de 14 h e não tem hora para sair à noite, mas antes de ir para casa costuma passar em seu restaurante preferido e sempre toma uma última dose— segundo ele, para dormir bem. Quando foi operado de uma fratura sofrida em uma partida de tênis, Mário foi hospitalizado e mostrou-se bastante colaborativo, mas, no terceiro dia de internação, tornou-se irritado, inquieto, confuso e muito decidido a sair do hospital. Acabou forçando a alta após assinar termo de responsabilidade, e foi para casa. Dois dias depois, ele estava falante e sociável como sempre.

Considerando o caso hipotético apresentado acima, julgue os itens a seguir.

Três meses após importante reconversão tecnológica de determinada divisão de uma instituição, quando novos programas de informática e redesenho de rotinas e procedimentos foram implantados, o diretor do departamento de gestão de pessoas recebeu um relatório de avaliação dos gestores da referida divisão. Nesse relatório, alguns indicadores críticos se mostraram fontes de preocupação: evolução da taxa de absenteísmo, que passou de 3% para 17% ao mês, e crescimento expressivo de pedidos de transferência para outros setores da organização. Após análise e reflexão pessoal, o diretor resolveu introduzir algumas mudanças de natureza prática, visando atenuar e(ou) eliminar os indicadores críticos constatados.

Com relação à situação hipotética descrita acima e às temáticas absenteísmo e rotatividade de pessoal, julgue os itens que se seguem.

Para se obter uma conclusão correta acerca dos indicadores apresentados, é importante verificar, entre outros aspectos, se o absenteísmo constatado refere-se a ausências não-previstas, ou seja, aquelas caracterizadas pelo seu caráter imprevisível, como faltas abonadas e injustificadas, licença médica, licença maternidade, licença-paternidade, acidente de trabalho, entre outras.

Julgue os itens a seguir, acerca de segurança e saúde no trabalho.

O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) é uma recomendação do Ministério do Trabalho e Emprego.

Julgue os itens que se seguem, referentes ao absenteísmo.

O crescimento de índices de absenteísmo nas organizações pode estar associado à introdução de novas tecnologias, realizada sem o prévio planejamento e a avaliação de impacto sobre o processo de trabalho.

Em relação à velhice, trabalho e aposentadoria é correto afirmar que