Questões de Psicologia do ano 2004

Para os profissionais que atuam no mundo do trabalho, a formação metodológica é um requisito fundamental de competência profissional. O planejamento da intervenção, o manejo de instrumentos e os procedimentos para atuação em psicologia organizacional constituem componentes essenciais de qualificação profissional. Com base nessa temática, julgue os itens que se seguem.

A entrevista, como instrumento de diagnóstico organizacional, é uma técnica de baixa confiabilidade, portanto, é recomendável a sua não-utilização.

Acerca de análise de tarefas, seleção de pessoal e avaliação de desempenho, julgue os itens subseqüentes.

Critério real de avaliação de desempenho é o modo pelo qual um critério teórico é operacionalizado ou avaliado. Um critério real pode sofrer contaminação, deficiência e problemas de relevância. A deficiência do critério significa que o critério real não abrange adequadamente todo o conteúdo teórico de avaliação, isto é, uma representação incompleta do que se deseja avaliar.

A avaliação de desempenho é uma atividade que possibilita a aferição dos níveis de competência dos indivíduos no trabalho. Existem vários tipos de instrumentos ou escalas de avaliação, de treinamento de avaliadores e de estudos sobre o uso de múltiplas fontes de avaliação, desenvolvidos para minimizar a ocorrência de certos tipos de erro de julgamento. A respeito de avaliação de desempenho, julgue os itens que se seguem.

Escalas de observação comportamental avaliam a freqüência com que o avaliado apresenta os comportamentos observáveis, descritos nos itens, no seu ambiente de trabalho.

A avaliação de desempenho é uma atividade que possibilita a aferição dos níveis de competência dos indivíduos no trabalho. Existem vários tipos de instrumentos ou escalas de avaliação, de treinamento de avaliadores e de estudos sobre o uso de múltiplas fontes de avaliação, desenvolvidos para minimizar a ocorrência de certos tipos de erro de julgamento. A respeito de avaliação de desempenho, julgue os itens que se seguem.

O uso de escalas gráficas baseadas em traços de personalidade (iniciativa, controle emocional, resistência à frustração e similares) elimina os erros de halo e benevolência.

A avaliação de desempenho é uma atividade que possibilita a aferição dos níveis de competência dos indivíduos no trabalho. Existem vários tipos de instrumentos ou escalas de avaliação, de treinamento de avaliadores e de estudos sobre o uso de múltiplas fontes de avaliação, desenvolvidos para minimizar a ocorrência de certos tipos de erro de julgamento. A respeito de avaliação de desempenho, julgue os itens que se seguem.

Há pesquisas mostrando que treinamentos de avaliadores para evitar erros de avaliação diminuem a precisão psicométrica dos seus julgamentos sobre o desempenho de outras pessoas.