Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) do ano 2022

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN. 

A modelagem está errada, pois não há evento de início indicado pelo símbolo .

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN. 

A modelagem apresentada encontra-se errada: não poderia haver dois processos (pools) para a mesma empresa Help Desk, ainda que haja dois setores distintos; nesse caso, necessariamente deveria haver, para os setores Atendimento e Contabilidade, apenas um processo, se ligando ao Cliente. 

Acerca dos conceitos de orientação a serviços e computação em nuvem, julgue o próximo item. 

A BPEL (bussiness process execution language) é utilizada para implementar uma composição de serviços do tipo coordenação. 

No que se refere a gestão da qualidade e gestão de processos, julgue o próximo item. 

Nos círculos de qualidade, adota-se a prática de mensurar os produtos e práticas organizacionais em comparação aos concorrentes considerados superiores. 

Acerca das noções de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.

Por sua natureza incremental, com foco na melhoria contínua, a reengenharia de processos é considerada como uma ferramenta de gestão que contribui, por exemplo, para a melhoria no desempenho, na qualidade, nos custos e na velocidade de atendimento e que, por essa razão, é aconselhada para organizações que necessitem de adaptação a ambientes externos mais severos.